龙人电话语音--IVR自动语音应答系统: |
IVR自动语音应答系统它可以是呼叫中心的一个重要组成部分,也叫智能电话语音系统,自动语音提示,支持TTS语音合成,支持语音识别,用户按键识别,是一种用户自助的语音服务系统,适用自助业务咨询、自助114自动语音查号系统、自助信息查询系统等,可也可以独立地提供语音、传真服务,完成语音处理及播放、DTMF的接收和发送、传真的接收和发送,和相关业务流程的解释及运行等。 IVR(自动语音应答)系统包括:语音流程编辑器、语音流程解释器两部分。 |
系统特点 |
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系统功能 |
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IVR编辑界面 |
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IVR运行界面 |
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北京龙人计算机系统工程有限公司 是一家专门从事应用软件开发的软件企业和*。公司自1993年成立以后主要以龙人的电信计费帐务管理系统、直线计费系统、电信营业厅计费系统等为主导产品。为西门子、诺基亚、北电、日通工、贝尔等公司的各种类型的交换机提供计费帐务管理系统,而且还为许多用户及电信公司提供营业厅计费系统;用户遍布每个省、自制区、直辖市,包括唐山网通(唐山市委)、*通讯总站、三峡通讯指挥中心、厦门海关、航材院、北京联想集团、青岛海尔公司、内蒙伊利、内蒙河西公司、山东省胜利油田电管局等近两千家用户。
北京龙人计算机公司是国内Z早从事电话计费产品开发生产的厂家,参与原*直线计费规范的制定,是Z早通过原*入网检测的单位。
龙人近几年还开发了电话语音系统(包括112系统、114系统、调度录音系统、语音通知系统、叫早系统、可编程IVR语音平台)、宽带上网认证计费系统、停车场管理系统、OA办公自动化系统、号线管理系统、酒店管理系统等。
1999年以后新增软硬件定制开发业务,主要开发项目有电信运营平台(手机端JAVA MIDP软件、中心RADIUS认证服务器、语音交换服务器、运营管理服务器等,现该系统已经在湖南、四川、内蒙、浙江、北京等电信公司使用)、河北省高速公路路面监控(雷达测速、处罚管理、上传分发维护管理等)、山东高速公路四级监控及收费图象管理、某*电视会议中心平台、某*无人职守机房监控(全市的6个机房)、某*宽带网综合信息管理、2008北京奥运会安保重要系统等。
高速公路四级监控及收费图象管理,电信计费帐务管理系统, 电话语音服务系统,IPGUARD宽带认证计费帐务管理,软交换计费帐务,软件开发
IVR自动语音应答系统 产品信息