政务大厅是群众办事的重要窗口。为了做好政务服务大厅疫情防控工作，保证疫情政务服务不打烊，按照疫情防控指挥部要求，严格落实防御措施，筑牢疫情防护网，有效阻断疫情传播，保障了企业和群众安全、方便、快捷办事，做到了防控服务两不误。为此，武汉星际互动智能技术有限公司研发的疫情追溯系统应运而生。可通过“人员管控”系统刷进行实名登记，掌控进厅办事人员行动轨迹、人流监控、进出大厅所有人员的记录，实现对来访人员的可管控、可追溯目标。
系统特点:
1.对进出大厅人员进行身份识别并存储，包括:姓名、性别、年龄、家庭住址、出入时间。
2.通过国家*提供的数据接口对大厅出入人员进行筛查，判断是否确诊或疑似“*肺炎”、是否与“*肺炎"患者接触，如若存在则立即通知(支持短信、邮件等方式，后续有相关接口可直接上报)大厅相关负责人。
3.后台每日通过国家*接口对大厅储存的人员信息进行筛查，一旦发现有人员确诊“*肺炎”，则立即通知(支持短信、邮件等方式，后续有相关接口可直接上报)大厅相关负责人。
4.对进出大厅人员数据可按月、周、天、小时来进行分时段统计和查询。
为更好地服务企业群众，办事群众可“网上办、预约办、自助办、邮递办”，通过“不见面审批”方式为群众提供优质便捷服务，确保网上受理事项件件有着落。对特殊紧急、确需到大厅现场办理的事项，实行“引导办、预约办”，将高频事项窗口前移，专人开展“一对一”服务，尽可能减少企业和办事群众在大厅的滞留时间，实现“即时办”，即办即走，切实降低交叉感染风险，保障生命健康。
此外，部署星际互动政务大厅大数据系统可及时掌握了解大厅的运行情况，不让疫情成为服务企业和群众的阻碍。
