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智能排队叫号系统

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更新时间:2021-08-26 19:00:25浏览次数:424次

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系统介绍排队叫号系统能很好的解决体检中心客人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂问题

详细介绍

系统介绍

 排队叫号系统能很好的解决体检中心客人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂问题。平等、合理、有序的良好环境,给受检者带来轻松愉快的心情,提高客户满意度。系统的智能导检,也为医院节省了一大笔人力的投入。

 受检者方面:系统自动分析各科室的压力,规划出体检者合理的体检路线,减少体检者的等待时间。系统通过显示大屏和语音通知体检者,体检者只需要坐在等候区等待呼叫即可,平等、合理、有序的良好环境,给受检者带来轻松愉快的心情。

 医生方面:良好的环境,有利于改善工作情绪,减少工作失误,提高工作效率。排队管理系统的多种功能带来了工作的灵活和变通,如:暂停、转移、特叫等。 

 体检中心管理方面:排队叫号系统实时提供医生服务和受检者排队的动态信息,并可利用网络传送到远程计算机进行实时监控。根据提供的实时动态信息,科学设置岗位,提高服务效率。根据系统生成的多种统计报表,进行准确的量化考核,提高医生的积极性。提高服务质量,提高管理水平,树立良好形象,有利于提高体检中心的经济效益和社会效益。

系统构架


产品特点

? 体检队列、叫号队列、显示队列三者独立存在;

? 不同叫号队列可以具有不同优先级;

? 系统根据优先级将体检者分配到相应的叫号队列; 

? 工作流程各环节的前导环节、流向、时间、流量均可配置、控制;

? 系统操作简便;

? 支持手机查询及短信通知排队状况。 


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