深陷“体验不佳”困境，带屏摄像头如何突出重围？_带屏摄像头,体验感_市场分析

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深陷“体验不佳”困境，带屏摄像头如何突出重围？

2024年07月24日 09:13:35来源：CPS中安网点击量：38586

导读为强看护和强交互体验的消费类产品，带屏摄像头也一直备受关注。

　　【智慧城市网市场分析】作为强看护和强交互体验的消费类产品，带屏摄像头也一直备受关注。

　　今年以来，关于带屏摄像头的市场前景，从非常看好，部分厂商跟进押宝，到市场起量不佳，或有厂商在犹疑，到如今对未来市场体量存在不确定性等多种说法皆有。

　　究其背后的原因，带屏摄像头的宣传功能属性与实际功能体验之间的不匹配，导致在使用过程中出现的交互体验不好，对市场的规模起量带来阻碍。

　　从各大电商平台和线下消费者的交流来看，在屏幕、网络、音视频等多个层面的体验不佳，也招致了不少差评。CPS中安网梳理了相关平台的差评词汇进行汇总，以下面的词云图进行呈现。

　　设备体验不佳

　　带屏摄像头在进行视频互动的时候，网络卡顿问题是体验不佳的致命体验。

　　诚然，在进行微信视频的时候，这个问题也经常存在，但手机的可移动性一定程度上可以缓解网络问题。

　　但对于摄像头而言，相对固定的机位，面对网络不顺畅下的视频界面卡顿，人物图像像打了马赛克一样；通话延迟导致很难听清楚一句完整的话，体验不佳的程度会加重。

　　与此同时，目前带屏摄像头为了节约成本，存在屏小的通病，且不少安防芯片现阶段暂不能支持大屏幕，在分辨率上存在挑战，基本的带屏尺寸均在2.8寸左右。

　　此外，摄像头搭配的软件，实现了在手机端可以随时随地开启监控，但不少厂商的开屏广告较多，以及在使用功能间穿插的跳动广告也给消费类带来很大的误触烦恼。

　　诸如种种的问题，也正是基于带屏摄像头的需求必要性，在实际体验后才暴露出来的不合理之处，造成的不佳体验。反之，问题出来，反馈给上游厂商们，也是将技术迭代目标化。

　　可以说，一直以来，关于监控摄像头的网络连接，也备受诟病，也催生了4G摄像头的爆发。但作为增值服务的升级，用户的买单程度也不一样，网络这道坎，终究需要跨过去。

　　网络质量成关键

　　对于不少家电产品来说，联网是最为基础的产品功能，也是影响产品体验的重要功能。

　　要么是无法顺利让wifi设备接入家庭网络，要么是联网后双向视频的网络卡顿，都是导致产品差评的重要因素。

　　一般而言，带屏摄像头遭遇网络卡顿，设备故障、存储容量过满、网络连接异常都是重要的影响因素。

　　其中，设备和存储等问题方便解决，但网络信号不稳定或传输速率较低时，影响才是至关重要的。

　　CPS中安网向业内人士请教得知，带屏摄像头的网络带宽需求更高，普通的摄像头是设备到云端再到手机的视频流，主要关乎的是网络的上行速率；而双向通话的需求是，多了一路从手机到云端再到设备的视频流，关乎的是网络的下行速率。

　　正如行业人士西塔所言：“原来大家一般只关注设备的数据能不能‘上传’上去，现在还要关注‘下载’的速率和所带来的能耗。”

　　与此同时，手机APP端从前置摄像头编码出来的分辨率和帧率可能过高，导致数据量过大，且设备解码和显示的性能消耗过大，也是导致网络卡顿的另一个重要原因。

　　综上来看，在带屏摄像头“加量不加价”的境况下，加之多重产品体验不佳的情况下，也是反向助推厂商进一步革新，进行技术迭代，升级到更好的产品体验，才有助于带屏摄像头市场的量价提升，继续开疆拓土。

关键词带屏摄像头体验感

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