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“北京数字经济十大标杆应用”之北京数智医疗健康全流程服务

2025年07月11日 08:53:27来源：北京经信点击量：6721

导读北京市预约挂号统一平台通过技术标准化、业务模块化、运营可复制的设计，解决了医疗资源调配、数据共享、普惠服务等行业痛点与民生难题。

　　【智慧城市网企业关注】7月2日，2025全球数字经济大会在京开幕，重磅发布“北京数字经济十大标杆应用”，集中展示北京建设全球数字经济标杆城市的示范成果。北京市将持续推进全球数字经济标杆城市建设，开放数字技术应用场景，打造数字友好城市应用实践范本。下面，北京经信带您深入了解这十大标杆应用的亮点与成果。

　　北京数智医疗健康全流程服务：由北京联通建设开发的北京市预约挂号统一平台，是北京市卫生健康领域打造的“一号工程”。该平台聚合全市近300家医疗机构，云原生架构支撑每日15万挂号请求，累计提供1.5亿人次门诊服务。全场景服务融合及智能算法赋能，实现就医流程极简优化；基于大数据算法模型与候补功能，护航3000万+就诊人公平就医，累计服务2000万+用户，成为群众就医“总入口”。

　　北京市预约挂号统一平台深度融合云计算、大数据与人工智能技术，在国内率先实现医疗、医保和医药服务多模块一体化整合，打造出全方位健康管理生态，其医保移动支付与全流程服务融合的便捷性，以及数据驱动业务的模式处于行业领先地位。

　　全域医疗资源智能分析，通过数据中台整合全市二级及以上医院号源，实时监测号源利用率并动态调整投放策略，推动基层首诊率提升25%，号源闲置率降低20%，分级诊疗成效显著。同时，基层转诊平台覆盖550余家机构，完成转诊近24万人次，进一步促进优质资源下沉。

　　智能导诊系统融合多模态语义理解与知识图谱，使信息采集完整度提升40%，有效减少漏诊误诊。AI反黄牛模型识别准确率达80%，封禁账号超7万个，重点医院黄牛占比下降70%，患者投诉减少10%，满意度达95%以上。

　　北京市预约挂号统一平台通过技术标准化、业务模块化、运营可复制的设计，解决了医疗资源调配、数据共享、普惠服务等行业痛点与民生难题。基于该平台技术，北京联通可结合市场需求，提供智能导诊、报告咨询、黄牛识别等AI能力的标准化输出；同时，基于区块链与隐私计算技术构建医疗专网与数据安全体系，并扩展至疫苗接种、体检预约等36个医疗健康服务场景。

　　基于百川自研多模态医疗大模型打造的“AI全科医生”，融合多模态交互、专家数字分身与双医协作模式等突破性技术，集成个性化健康管理、风险控制与情感支持功能，其能力达到人类三甲医院副主任医师水平，可覆盖72种疾病诊疗，误诊率低于5%。该系统将顶尖医生服务无限延伸至基层，为更多患者提供高质量医疗服务。目前，“AI全科医生”已在北京多家三甲医院和基层医疗机构开展示范应用，并与相关单位签署战略合作，共同构建“AI医生-真人医生双医协同”的医疗服务新模式。

　　“AI儿科医生”是基于百川智能与首都医科大学附属北京儿童医院联合研发的儿童健康大模型打造的颠覆性儿童医疗产品。该产品首创儿科慢病全链条管理机器人，实现从诊断到健康管理的闭环应用，已在国家儿童医学中心首次开展“AI儿科医生+多学科专家”双医并行多学科会诊。此外，面向家庭消费的“儿童健康数字顾问”，可提供便捷的健康咨询、疾病预警和健康管理服务，提升家庭健康管理的效率和质量。

关键词数字经济数智医疗

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