背景分析
时间就是生命，生命高于一切。面对重大的突发性社会事件、自然灾害、军事行动等，救援、救灾、抢险等部门以及、消防、、、交通、医院等单位需要快速、有效地进行信息沟通，应急联动。同时需要门及各级，及时、准确地了解现场情况，进而及时、科学地决策，指挥调动人力物力等一切资源。
应急调度指挥系统应运而生。每一次重大任务的执行和突发事件的处置，不仅考验着决策者调度指挥的管理水平；各部门协同的配合能力；现场处置人员的执行能力，还检验着应急通信联络系统的话务处理能力，信息共享、大数据处理及应用能力以及调度指挥系统操作的准确性、实用性和实战性。
当下能源化工、矿山、电力、政府、消防、人防、救险、疾病控制等部门，如何加强信息化建设，利用的通信设备使各级准确、快速地对突发事件进行决策，已经成为一个重要的课题。
系统介绍
“应急调度指挥系统”能够实现对突发事件处理的全程跟踪、支持。从突发事件的上报、相关数据的采集、紧急程度的判断、实时沟通、联动指挥、现场应急支持、辅助决策，即在短时间内对突发性危机事件做出快速反应并提供妥善的应对措施预案；借助语音、视频、网络、CALLCENTER、、无线接入、电子地图等各种调度手段，及时协调系统内的各个单位，使各级准确、快速地对突发事件进行决策、指挥。
为进一步建立、健全突发事件预警和应急保障机制，有效应对各种突发事件、事件和自然灾害等紧急状况，本系统通过建立起一套统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的调度指挥平台，不断提高处突应急的通信保障水平。系统主要在出现突发事件时，按照部门预设的应急预案处理各种紧急状况，并可在突发事件现场组建前方指挥部，实现现场指挥调度。系统可将有线通信、各种制式的无线集群通信、公共电话网络、计算机通信、视频通信、卫星通信设备、无线图像传输设备融合到在多媒体调度平台上，实现前方指挥部与后方指挥部之间的视频、语音、数据通信，是应急指挥部门的信息处理与调度中心。
