随着移动运营行业的市场竞争日益加剧，缴费业务量的迅猛增加，公众对服务质量要求的不断提升，各移动运营商不断推出新的产品和服务方式，以提升自已的竞争力。
自助缴费设备正是在这个背景下应运而生，它是一个重要的运营商服务渠道，借助于现代化的科技手段，为客户提供一种全新的自助便利服务方式。自助缴费设备实现了客户的“自助化”和 运营商的“信息化”，与传统的服务模式相比，此设备具有明显的优势 ：由于自助设备采用人机交互，因服务态度、服务质量引起客户不满意等问题不复存在，自助设备在节约人力、缩减运营成本方面的优势将日益显著。自助缴费设备作为运营商的一个服务渠道已经不仅仅是其它渠道的补充，已日渐成为其在激烈的竞争中的战略手段和工具，自助缴费设备是运营商的一个非常重要的渠道资源，龙其是随着电信业务和中间业务的发展，自助缴费设备提供的自助缴费业务，已经成为各大运营商全面服务客户的一种趋势。
1.系统简介：
自助缴费机的联网主要是POS机、自助缴费机等的数据联网以及远程的视频监控。
前端设备：主要由POS机、自助缴费机售卖机、摄像头、烟雾报警器等设备组成。
传输设备：主要使用厦门才茂的工业级路DTU。
传输网络：主要是是使用运营商的3G/4G无线网络。
监控端：主要是本地的视频监控和远程终端的数据联网和视频监控。
整个系统由caimore的无线传输终端，通过运营商的3G/4G网络来实现分店与总店的网络连接，销售数据联网及远程视频监控。
2.系统描述
缴费信息、故障报警等通过4G DTU信息传送到监控中心， 4G DTU收到监控中心下发的命令并下发给自助缴费机实现各种指令。如：价格调整、停止缴费等。监控中心通过运营商专网与公共网络连接，并向自助缴费机缴费机上的工控机下发控制信息，同时接收自助缴费机缴费机上报的数据及其他信息，并采集数据进行管理，提供查询、统计、报表等功能。
1、 能够给自助缴费机的工控机下发组态信息、控制命令、能够校准RTU的时钟；
2、 自助缴费机的工控机发送来的数据采集上来后自动存入数据库，数据库具备移动的安全措施；
3、 处理自助缴费机收集工控机上的报警信息，报警信息包括各种故障、缺货、调价等信息；
4、 数据遥测功能：定时巡测、手动巡测、随机抽测、分组召测；
5、 遥控功能：控制缴费机开关；
3.系统结构
系统组网拓扑图
第二部分 核心产品
才茂3G/4G工业级无线传输终端，通过3G/4G网络，将遍布各地的自助服务终端实现安全、稳定、可靠组网，组网规模大、部署距离不受限制、建设工期短，预算初投资小，为跨区域大数据
管理提供技术保障。
DTU(Data Transfer Unit),全称数据传输单元,为用户提供高速、永远在线、TCP/UDP 透明数据传输的工业级无线终端设备。产品采用高速高性能工业级ARM9 嵌入式处理器或者X86 架构高性能嵌入式处理器，以实时操作系统为软件支撑平台，超大内存，内嵌自主知识产权的TCP/IP 协议栈，为用户提供高速，稳定可靠，数据终端永远在线，多种协议转换、虚拟专用网络的系统应用。针对网络流量控制的用户，DTU 产品支持语音，短信，数据触发上线以及超时自动断线的功能。同时也支持双数据中心备份，以及多数据中心同步接收数据等功能。
1、才茂DTU功能的优势
1)丰富的接口类型：支持串口RS232接口、RS485接口、RS422接口、TTL接口或者USB接口， 满足客户应用现场不同接口需求。
2）完善的网络支持：支持GPRS/CDMA/WCDMA/TD-SCDMA/EVDO/LTE-FDD/LTE-TDD七大无线网络，满足不同行业客户的全方面需求。
3）三层系统保护：在原来两级（软件保护+CPU内置看门狗WDT保护）系统保护的基础上，增加一级系统虚拟值守VWM（Virtual Man Watch）检测保护功能，确保系统稳定可靠
4)金属外壳：采用金属外壳，防辐射，抗干扰；外壳和系统安全隔离，防雷设计；符合电力安规要求；防护等级为IP41；特别适合于环境恶劣的工业控制领域。
5）工业级设计生产，支持宽电压5-32V供电。
6）通信模块均采用工业级无线模块，所有无线模块都有通过CGD认证或者FCC认证或者CE认证
7）高速处理CPU：采用高速性能工业级CPU，可以更加高速地处理各种协议数据转换；解决了业内“假在线”、“假死机”、“当机”等疑难问题。
8)超大内存：FLASH64Mbits，SDRAM，256Mbits（不同型号内存不同），有超大的内存来缓存客户发送数据，同时接收超大数据包，数据不丢失。
9)DNS自动获取：自动获取DNS，不再需要人工配置输入DNS；规避了因为选择的DNS服务器异常而导致DTU设备当机的严重现象。
10）完善的协议栈：新系统加载了完善的TCP/IP协议栈，采用了完善的TCP/IP协议栈；使网络通信性能优异，掉线概率极大降低。
11）EMC性能优异：通过电力3000V电击测试，特别适合在工业领域环境恶劣下使用；系统EMC/EMI优异，系统稳定可靠；通过EMC测试；
12）支持短信远程配置，远程控制；支持短消息告警；
13）智能防掉线。支持在线检测，在线维持，掉线自动重拨，确保设备永远在线；
14）支持批量配置功能；
2、DTU系列产品资质与检测
1、无线通信在线维持技术
2、摩尔实验室高低温检测报告
3、福建省产品质量检验研究院检测
4、著作版权证书
5、EMC检测报告
6、国家强制*
7、DTU创新产品奖
8、深圳比亚迪用户测试报告
3、才茂资质
公司荣誉：
2009 年公司GPRS DTU 产品被评为“创新产品奖”；
2011 年被评为“中国工控行业客户满意供应商”；
2012 年公司成为“中国质量行”会员；
2013 年公司成为“智能输配电设备产业技术创新战略联盟”会员；
2010 年被国家认定的企业；
2010 年被国家认定的双软企业企业；
公司拥有1 项保持设备稳定的技术证书和12 个软件著作版权证书；
全国设立了9 大区域办事处，66个代理商，方便为客户提供近距离贴心服务；
公司注册资本1280 万；厦门市重点扶持企业；
13 年的行业研发积累和行业应用考验。
第三部分 方案总结
厦门基于4G无线网络的自助缴费机缴费机无线远程监控设备实现了对自助缴费机缴费机运行状态的实时监控和管理，不仅可以提高管理效率节约人工成本，智能化程度高可以极大的提高自助缴费机售货机的服务能力，提高企业品牌的市场竞争能力。充分利用网络经济创造更大的经济效益。
