【中国安防展览网 315视点跟踪】 近几年国家大力建设平安城市项目,为安防企业开创了巨大的市场空间,然而,当众多安防企业苦心经营,为消费者提供安防产品时,高仿、盗版、水货等“山寨圈”却悄然入席,占据半壁江山,不但给安防企业带来不可磨灭的伤害,也影响着安防行业的健康持续发展。接受“315”检验,企业的制胜法宝是什么? [
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深圳市宏电技术股份有限公司——315制胜法宝
深圳市宏电技术股份有限公司左总
深圳市宏电技术股份有限公司左总谈话道:深圳市宏电技术股份有限公司主要从3G视频监控产品为入口切入安防市场。公司一直践行以质量树立品牌,以品质承诺客户的原则,得到业内广大客户及同行的信任与支持。公司主要从以下几个方面保障产品质量,践行诚信企业,切实保障消费者合法权益:
一、技术创新 宏电拥有自己独立的研发队伍,并持续开拓创新,基于自身核心技术优势自助研发产品。公司在无线通信和嵌入式研发领域具备丰富的经验,致力于无线通信,视频图像处理,数据加密,综合运营平台等核心技术的研究与开发。研发出3GGPS智能车载终端,无线车载硬盘录像机,无线网络视频服务器等产品,产品广泛应用于“两客一危”大巴车,出租车,公交车等移动车载监控市场和电力、能源、水利、城建等工业应用领域
二、知识产权 宏电公司在公司高层的带领下,历来重视知识产权的申请和维护,建立企业自身技术优势,也对侵权行为进行威慑。公司在安防行业申请拥有“一体化数字视频服务器“、”移动视频录像机“等实用新型及”无线车载硬盘录像机“等外观技术。
三、检测 宏电公司不仅在产品出厂前对产品进行层层检测,并积极参与相关机构严格的检测。目前,公司安防类产品均通过了公安部、交通部等检测机构入围测试,公司3GGPS一体化无线车载硬盘录像机产品H322-K产品已通过“符合道路运输车辆卫星定位系统标准车载终端”检测。
2012年,深圳市宏电技术公司某一产品遭受竞争对手恶意诽谤,对方伪造我司产品检测数据,诽谤我司产品质量混淆视听。宏电公司拿出经机构检测报告,并邀请行业大客户进行现场检测,谎言不攻自破,检测结果进一步拉近了宏电与客户的距离,赢得客户的信任。而竞争对手公司则是搬起石头砸自己的脚,欺骗客户而自食恶果。
● 完善的质量管理体系 公司通过对采购、生产、检测、销售等全过程进行严格管理,控制产品质量。同时,公司建立有贴心的客户满意度调查和客户建议、投诉反馈机制,针对客户的意见进行改进,并对出现质量问题的产品,及时进行问题调查和退换货处理,积极提高客户满意度。
● 完善的售后服务体系
宏电公司建立专业的售后服务部门和产品维修体系。公司在全国各大城市建设有办事处,有专门的技术支持人员,提供全天24小时服务,通过电话、网络及现场处理等方式为客户提供技术支持,维护消费者售后权益。
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