
2013年05月20日 16:12深圳市南强电子有限公司点击量:8530
近日在安徽黄山的某一菜市场里,发生了一件关于监控摄像机安装布防方案不妥,而导致挺可悲的一件小事。事件的暴漏,带给我们安防人的更多的是反思,是挺失败的。也激励我们需要整体提升安防行业素质,加强行业技能,具体行动中务必使监控摄像机的运用能恰到好处,努力提高客户满意度。
据李叙述的事情经过,当天在菜市场买菜,先付摊主5元钱,后再次付给他10元钱。结果,摊主坚持说只给了10元。就在纠纷之时,希望调监控进行分辨。谁知,摊位旁安装的是360度旋转的高速球摄像机,恰巧没有拍到付钱的画面,从而事情进入混乱状态。
5元钱是小事情,但是诚信问题是大事。李心想或许监控摄像机的画面会还她清白,李女士在菜市场的监控室,工作人员立刻帮助李女士调取当日该位置的高速球摄像机拍摄的监控录像。让人意外的是,监控录像并未记录下李女士付款过程,只拍摄到她拿生姜和转身离开的画面。
原因是此菜市场面积较大,多数监控摄像头是360度旋转的,旋转一周需要一分多钟,只有摄像头转动到的地方才能被录下。监控室工作人员介绍,该菜市场的监控是由开发商安装的,由于菜市场面积较大,出于经济的考虑只在肉产品区装有固定监控摄像头,在其他区域安装的都是360度旋转的监控摄像头。“这下真相没有人知道了,我的清白也找不回来了。”看到这样的监控录像,李女士的失望难以掩饰。
对于这件小事来说,也可以是大事,它关乎到了我们的诚信了。监控摄像机布防好了,可以维护的我的诚信、及利益。没考虑好周边各种环境因素而懵然行事,必然得不偿失。导致用户的抱怨,不信任等问题。
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