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优胜顾客评价器厂家供应评价器

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产品型号US

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所在地广州市

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更新时间：2015-12-30 19:20:35浏览次数：654次

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广州优胜电子技术有限公司

经营模式：生产厂家

商铺产品：3条

所在地区：广东广州市

联系人：何佛莲（销售）

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产品简介

优胜电子是排队机(亦称排队叫号系统、排队管理系统及排队系统)及触摸设备技术解决方案的*和*者。我们致力于为政府办事大厅及医院等单位提供完善的产品及成熟的解决方案和专业服务，很好地静化了办事大厅和医院等待环境，提高了服务形象，改善了服务质量。　

详细介绍

优胜顾客评价器：

主要功能特点：
　　1、液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，*免维护；
　　2、评价系统支持网络应用，即系统软件、数据库可安装在总行机房服务器上，而所有终端的数据可集中在总行机房，如：评价信息实时在线统计并自动生成报表（按时间、数据及人员等）发送到总行机房；
　　3、软件使用B／S结构，所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；
　　4、按“评价”键系统自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价，谢谢”；
　　
　　5窗口工作人员可登录身份进行识别，使评价具体到人，并能够通过局域网络使登陆信息（工作信息）传达到总行管理人员；
　　6、设置“限一次按键有效”，避免客户评价信息重复统计；
　　7、系统具有很强的扩展性，如：可与排队管理系统无缝链接共用操作器；
　　8、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班发送报警短信；同时值班可查询不满意的次数、比例及时间，而其他未经*的人员则不能查询不满意发出的时间等信息；
　　
　　9、评价操作器采用流线型，外型设计符合人体工学；
　　10、入式柜员卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；
　　11、顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；
　　12、6键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；
　　
　　13、评价器分为布线式和USB式的两种，可以满足不同单位的不同需求，USB的无需评价控制器，通过USB口直接与PC连接，象使用鼠标一样简单，可与客户现有业务系统紧密结合，评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；按键可以定义评价项目，操作简单快捷，常规评价内容可分为具有“非常满意”、“ 满意”、“ 态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”6个评价按键；，评价内容可具体到人；支持窗口服务人员身份识别。