一、云对讲系统概述
社区是我们日常居住生活的基本社会单元,大部分的家庭居住于现有的社区,由社区提供安全防范服务、小区物业管理服务以及其它基于小区的社会组织服务。
楼宇对讲是小区安防管理的基础,也是国家规范要求的小区安防设施之一,楼宇对讲结合门禁管理、安防报警、视频监控以及周界防范系统等,构建小区安全生活的基本体系。
随着移动互联网的发展,以及3G、4G与WIFI网络的普及,基于手机端的移动应用已经成为现代通信与生活的主流。将小区对讲以及安防服务拓展至移动互互联平台,可方便住户通过手机APP实现随时随地接入系统,并实现远程开门与远程监控的目标。
智慧社区的建设是未来社会发展的趋势,社区的智能化最终是社会智能化的落地点或直观反应,以云对讲的APP移动应用为基础,整合社区智慧物业、020电商服务等,将极大提升社区的智能化水平,提升物业管理效率,紧密业主与物业公司的关系,挖掘社区的潜在商业价值,并最终为业主带来安全、舒适、便捷的社会生活环境。
鑫视通智慧社区云对讲系统,将鑫视通原有的IP对讲、数模对讲等全面升级到云端,并结合智慧社区的服务需求,力争为全社会打造一套全新的、经济实用的、未来可扩展的智慧社区解决方案。
二、云对讲系统架构及组成
2.1系统架构
可视对讲系统主要用于门口终端机,它本质是一套智能门禁系统,业主可以通过手机3G/4G/WIFI等功能远程控制通过门禁,当有访客到来时还可以通过手机端远程进行音频实时通话来决定是否开门,大大提高生活的便捷性:
1)访客通过点按门口终端机的键盘上的业主的楼栋号、单元号和房号,将请求发送到业主手机上,业主通过手机端的APP与访客进行实时音视频通话,来决定是否开门;
2)在访客点按房号后,如果一段时间内(10秒)业主没有应答,系统将业主电话,业主通过听电话来决定是否开门;
3)业主也可以通过手机APP电子锁题包功能来远程开锁。
2.2系统组成
智慧社区云对讲系统由:客户端、呼叫与传输网络、门口终端机、云端服务系统等组成。
三、云对讲系统的主要特点
1、将原有的对讲系统进行事合,可有效的保护原有投资,实现系统的平滑升级;
2、支持室内分机、固定电话、移动手机与APP的混合应用,并且物业可以接收业主来自手机APP的申请,可有效提升系统的适应性,解决由于无法安装室内机、且WIFI覆盖不稳定性时可能对呼叫造成的不良影响;
3、系统可设置APP无应答的等待时间间隔,超时将自动呼叫用户手机上;
4、系统采用模块化架构设计,用户可根据项目的具体应用条件,有选择的安装不同的功能模块,并利于系统后续的持续优化与升级;
5、系统采用开放性的设计原则,可与不同的专业服务商或系统开发商提供对接与互联服务;
6、为物业公司或智慧社区运营商提供一个可运营与收费服务平台。
四、云端体系服务功能
2.2.IC刷卡开锁功能
门口主机内配置刷卡开锁功能,可根据客户实际需要选择刷卡信息显示情况。
2.3.自动拍照功能
门禁主机可以在持卡人刷卡时,拍摄一张持卡人的照片,保存于系统,以便事后查询核对出入人员的身份。
2.5.手机APP对讲开锁功能
访客通过呼叫业主门牌号或房号,会直接呼叫到用户手机APP上,通过远程可视对讲开放权限,给予开门或不开门。
2.6.手机APP呼叫转移功能
访客在通过门口终端机呼叫用户,当用户手机APP没开启时或应答时,会自动转呼业主手机终端上,通过远程对讲获取门禁权。
4.8.广告推送功能
广告推送模式分为统一播放和本地播放,统一播放模式是统一由管理处向带播放功能的所有门禁主机播放相关广告信息。本地播放时手动把广告内容复制到本地SD卡上,放在对应的门禁主机进行播放。
4.9.安防对讲
主要功能:
1)门禁对讲、远程开锁;
2)安防报警;
3)视频监控;
4)信息推送等;
4.10.智慧物业
为物业与业主提供互式的小区管理与服务,以提升小区的管理效率,强化物业管理公司与业主间的互动,构建和谐的社区生活圈。
主要功能:
1)业主信息管理;
2)保修、报障及流程监控服务;
3)物业通知服务;
4)小区公告;
5)业主投诉或信息反馈服务等。
4.11.020电商服务
整合小区周边的商务服务内容,并依据社区运营商的商业资源,为业主提供便捷、安全、周详的增值服务,如鲜果蔬菜订购、餐饮服务、家政管理以及其它的日常消费服务等。
五、智慧社区运营模式探讨
针对小区住户的兴趣习惯,物业管理的特点,以及智慧社区的服务内容,我们提出了如下智慧社区运营模式,如下: