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广州广电运通金融电子股份有限公司
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语音通话 视频/语音协助IC卡/磁条卡阅读及发卡 个人申请
产品概述
远程视频柜员机（DT-7000I61SLN）系列产品集成了银行多种柜台业务，以用户自助和远程柜员协助的方式实现传统柜台业务替代的自助终端设备。设备功能丰富全面，通过应用远程视频交互技术，能够实现自助视频发卡、转账、个人申请、个人签约业务、理财投资咨询等业务操作。
远程柜员通过视频交互协助和引导客户进行业务办理，客户操作不再犹豫疑惑，营造面对面的柜台服务体验。设备在改善传统金融设备“机械化服务"的同时，更创造了一种柜员集中化办公模式，有利于银行实现专业化培训和标准化服务，在降低渠道拓展成本的同时，更建立起银行统一的对外服务视图。该设备造型简洁时尚、安全可靠、使用方便，适合布放在银行网点大堂、VIP服务室、24小时自助银行、机场、商场、地铁等多种场合，为用户提供7*24小时不间断的银行柜台服务。
产品功能
远程视频柜员机（DT-7000I61SLN）具有*的系统及应用架构，充分考虑银行的业务发展及管理需求。设备功能丰富全面，能够支持银行多种柜面业务的迁移，提高客户服务水平和服务效率。
设备应用为全代客模式。VTM设备被当成柜面系统的外设，通过远程视频与柜员交互，进行业务办理。在代客模式中，柜员与客户通过视频对话，收到客户的业务办理需求后，柜员在原有的柜面系统中操作，同时远程控制VTM设备协助客户办理业务。
基本功能
视频通信、语音通话、触摸操作、IC卡/磁条卡阅读及发卡、非接触式IC卡阅阅读、一维/二维条码扫描、密码输入、人体接近感应
对私业务
视频/语音协助
转账/汇款
查询卡余额/卡交易明细
开立账户及申领/贷记卡申领
基金账户开户，基金账户查询及购买
个人申请
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