多功能触控排队叫号机 / 全无线排队叫号机 / 取票机
17寸 / 19寸 / 22寸(可选)产品详情
温馨提示:
1、排队叫号主机可选尺寸:17寸 / 19寸 / 22寸;
2、排队叫主机样式可以定制(定制敬请提供设计图纸、机身颜色搭配、功能要求等),常规的款式如下正文内容所展示;
3、排队叫号机刷卡出排队号码的打印纸规格:80*80;
4、排队叫号系统方案包含:
①排队叫号主机(即取票的机子)+② 叫号呼叫器 +③ 服务评价器 + ④窗口显示屏 + ⑤综合显示屏,五部分构成整体系统。
5、对于服务评价器,依现实使用需求(可选);
6、窗口显示屏和综合显示屏可使用LED显示屏(单红或双色(红绿)或小尺寸的液晶广告机替代;
7、购买前,敬请项目施工相关布线已布置到位置(供货方不负责弱电的布线),如考虑布线麻烦,可选择无线排队叫号机;
8、如自己有开发或以获取排队叫号系统软件的,敬请提前说明。
【一、产品特点】
1、实现全无线连接;
2、插电即用,操作简易;
3、99个窗口,199个终端;
4、0呼叫延时;
5、10秒启动,快速响应;
6、2000m2信号全覆盖,运行稳定;
7、限定取号时间/数量设置;
8、定时开关机设置;
【二、产品参数】
(注:参数仅供参考,因为随着产品及可定制要求会有所差异,具体以实际为准)
1、排队叫号机参数
(1)物理尺寸: 高1430×宽458×厚300mm
(2)机柜质材: 全钢板,金属烤漆
(3)主 控: 工控主板
(4)CPU: ATOM双核1.8GB
(5)操作系统: Windows XP
(6)显 示 器: 17寸液晶显示器
(7)触 摸 屏: 17触摸屏
(8)打 印 机: EPSON M-T532
(9)打印速度: 200mm/sec
(10)打印纸宽: 80mm
(11)寿命: 大于100万次
(12)电 源: AC220V 50HZ
2、叫号器参数
(1)物理呼叫器(大LCD液晶显示,中文点阵)共16个功能键,实现常规的呼叫、重呼、特呼、滞后、暂停、转移、查询、登录,可扩展其他功能;
(2)按键个数: 16键;
(3)显 示 器: 中文点阵液晶显示;
(4)字符尺寸: 可编辑大小;
(5)排队序号:显示 4位(A088);
(6)等候人数:显示 3位(188);
(7)部件地址: 数字键盘任意输入(A008);
(8)部件尺寸: 132×85×29mm;
(9)重 量 :180克。
3、服务评价器(客户评价系统)
客户评价系统,由无线呼叫器和无线评价器组成。通过评价器与呼叫器相连,评价办事人员的办事效果和服务态度。
(1)全新外观设计,美观大方;
(2)客户评价结果实时液晶显示;
(3)有“非常满意、满意、一般、不满意”四种按键评价方式;
(4)自动生成报表,为管理者提升窗口服务质量提供详细信息;
(5)单独作评价系统时,通过USB口与无线叫号器相连,对应窗口;
(6)评价流程:客户前来办理业务 -> 客户办理业务完毕 -> 柜员按“清除”按钮 -> 语音提示“您好,请对我的服务进行评价” -> 客户按键进行评价 ->语音提示“谢谢您”。
【三、产品图片(可选/定制)】
【四、系统要件构成】
【五、系统拓扑图】
【六、业务办理流程】
【七、主要技术指标】
1、基本参数
主机配置:集成工控主板,CPU 1.8G以上,SSD 8G,内存三代1G。
适用操作系统:Windows XP WIN7 WIN8.
显示范围:等待人数000-999;服务序号A001-A999;业务类别任意添加。
部件地址选择:软件输入地址,使用方便,更改方便。
使用环境:温度:-20℃—45℃;相对湿度 <80%
贮藏环境:温度:-40℃—85℃;相对湿度 <90%
使用电源:AC220V±10%;50HZ
连续工作时间:500小时以上。
2、各部件的工作电压及功率
部件名称 | 输入电压 | 输入功率 |
排队主机 | AC220V | < 200W |
集中显示屏 | AC220V | < 75W |
柜台显示屏 | AC220V | < 15W |
无线呼叫器 | DC5V | < 1W |
无线吸顶音箱 | AC220V | < 10W |
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3、触摸屏技术参数
规格名 | 参数 |
技术 | 五线电阻 |
产品尺寸 | 17.1 LCD |
通讯方式 | USB |
工作电压 | DC 5V±5% |
功率 | <1W(工作电流<200WA) |
噪音 | 无 |
分辨率 | 0.21MM |
材质 | 玻璃 |
触摸精度 | ±2毫米 |
透光率 | 90%以上(与纯玻璃**) |
坐标系 | 三维,具有Z轴响应 |
色彩失真 | 无 |
触摸灵敏度 | 可感知100G的触摸力 |
触摸寿命 | 可承受50,000,000以上的单点触摸 |
表面硬度 | 莫式7级标准,能防止尖锐金属的划伤 |
触摸点漂移 | 一次校准,永无漂移 |
触摸响应时间 | 低于16毫秒 |
电磁干扰 | 不受其它外围设备的影响 |
安全标准 | CE,FCC |
清洗介质 | 屏幕清洁剂 |
4、EPSON打印机技术参数
规格名 | 参数 |
型号 | M—T532AP |
打印方式 | 行式热敏打印机 |
打印字体 | 9×17/12×14 |
列数 | 56/42列 |
字号 | 0.99(宽)×2.4(高)毫米/1.41(宽)×3.39(高)毫米 |
字符集 | 95字母数字字符;32标准字符;128×7图形字符 |
每英寸字符数 | 20CPI/15CPI |
打印速度 | 120毫米/秒(28.4LPS.1/6”进纸) |
数据缓冲区 | 4K字节或45K字节 |
接口 | 双向并行 |
【八、故障与排除】
故障现象 | 检查 | 排除 |
显示屏没有显示 | 显示屏地址码,主机设置 | 检查主机“显示设置”中是否设置该地址 |
叫号器无法叫号 | 叫号器登录状态 | 按“清除”键,输入窗口号重新登录 |
叫号器显示屏无显示 | 连接模块与连接线 | 插牢各插头,更换断线、短路的连接模块或连接线 |
取号机不出票 | 打印机是否缺纸 | 清除碎纸,重新装纸 |
个别号码跳过未叫号 | 叫号器方法使用不当 | 叫号器未操作完成前勿再次叫号 |
【九、应用领域】
广泛应用于电信营业厅、移动营业厅、税务大厅、企事业单位政务办事大厅、*政务大厅、银行金融机构、连锁餐饮等。