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深圳市航大通讯技术有限公司
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航大公交车智能调度软件使用的是MAPINFO的电子地图，改地图是GIS领域中使用Z多、Z广的地图，地图一般为半年或者一年更新一次（具体更新时间视地图公司出版周期而定）。系统数据库采用的微软公司的SQL Server 2008数据库，GPS平台通讯程序是我公司自主开发的，具有二次开发的优势。
1.软件登陆：输入已经分配好的帐号密码，帐号由zui高管理员进行分配。登陆帐号后进入以上监控主界面。数据库连接成功，通讯链接成功表示于服务器已建立连接。
2.企业、帐号、资料管理
（1）添加企业：进入企业管理，选择“增加”按钮，输入企业信息后选择“增加”
（2）账号添加：双击需要添加帐号的企业。权限定义，根据每个账号的功能要求定义不同的账号权限。选择“增加”按钮进行帐号添加，输入自定义帐号密码，选择需要管理的企业、帐号的权限并选择该账号管理的企业。
（3）车辆资料：资料管理里面选择终端信息，选择“增加”按钮，注：图上输入内容的选项为必填项。
3.公交线路定义：公交路线定义是指公交车路线管理。首先增加一条线路，然后在终端资料里面把终端资料修改成对应的线路。
4.录音文件设置
(1)录音文件管理：进入录音文件设置后，*步是添加录音文件。增加好所有的录音文件，包括站名、广告词、温馨提示等文件。
(2)录音文件下发：在录音文件设置里面选择下载终端，然后选择需要发送的设备跟文件名点下
5.站点设置
(1)站点采集：*步、双击一个需要采集站点跟线路的终端设备（平台会自动接收双击后的终端上传的数据包）。第二步、当车辆进入需要采集的站点并且速度为0的时候，点“采集”按钮。第三步、选择上图内容的这些参数，参数内容视个人需求而定。
(2）站点下载：把做好的线路下发到终端设备。
(3)线路选择：语音文件跟线路都下发完成后，对终端设备下发线路选择，自动报站数据制作完成。
6.功能操作
(1)菜单操作：菜单一选择需要操作的车辆点右键，大部分操作在此菜单。菜单二软件上方所有的菜单选项。
(2)位置查询：双击需要查看的车辆后，该车辆位置信息显示在地图上，地图可放大、缩小、移动等操作。在软件下的车辆信息里面有详细的状态数据。
(3)历史轨迹回放：选择车辆点右键，点“历史轨迹”。输入需要查询的时间段，点“开始”进行轨迹回放。可以根据此速度条来选择播放轨迹的速度。
(4)文本信息下发：文本信息是指LCD调度屏接收汉字显示信息跟语音播报信息。
选择需要下发的方式进行下发。
(5)终端控制：可在平台软件远程让终端设备复位、关机等控制。
(6)车辆控制：在平台可对车辆进行断油断电、开门、关门等操作。
(7)4G/3G视频监控
(8)照片监控：在多媒体信息菜单里有拍摄命令。拍摄图片有实时上传跟本地保存的方式进行图片拍摄，也可对图片大小进行设置。
7.报表查询：车辆运行的数据统计、分析、管理等报表汇总。
(1)报警统计：根据条件查询车辆历史报警日志。
(2)行驶数据分析：根据条件查询车辆运行的数据，例如：行驶时间、里程、状态等信息。
(3)加油信息记录：手动记录车辆的加油信息记录，以便查询和油耗分析。
(4)油耗分析：根据加油信息记录的信息跟每辆车的油耗信息结算出每辆车的油耗分析统计数据。
(5)里程统计：统计时间段内的行驶里程、时间、评价速度等信息
(6)公交站点时间定义：设定到站的时间.修改到站时间，例如：到达时间为-1时表示该站不启用到站时间限制，如果要设置到站时间限制直接在到达时间输入到达的时间，输入“10”表示从起点站到达该站的时间为10分钟。
(7)公交卡点报表：通过公交车站点时间定义的规则得出车辆运行的统计报表。
(8)公交卡点报表（分上行、下行）分上行、下行统计车辆运行的统计报表。
(9)首、末班车时间设定：排班方式可选择自动变化的方式，上、下滚动或者保持不变。
(10)班次时间段设置：设置车辆运营的时间、趟次、序号。
(11)排班管理：所有排班的管理、更改、查询。
(12) 车队运营日报表：查询车辆行驶总里程、运营里程、非运营里程、行驶趟次、掉班里程、掉班趟次、收发车运营里程、出租里程、开车司机等信息及每趟次明细表。
(13)排班里程报表查询：可根据线路或车辆，查询某段时间内车辆每天的总里程、运营里程、运营趟次、非运营里程、出租里程、掉班趟次、掉班里程、司机等信息。
1.对所有使用“GPRS系统”的人员进行及时、全面的免费培训。
2.安排专人进行跟踪服务。
3.车载设备实行三包，7天包退，三个月包换，一年内保修，终身负责维护。
4.设备保修期内实行免费维修、保养服务，但如有下列情况导致产品损坏的，按市场成本价支付元器件费用：（1）未按《产品使用说明书》使用的；（2）人为拆解、故意破坏、改装损坏的；（3）遭火烧、水浸、撞击等外力或不可抗拒因破坏的而导致产品损坏。
5.设备保修期后，不论何种因素造成的故障负责维修，免收人工费，元器件费用按市场成本价收取。
6.在接到书面或维修通知后，24小时响应维修。如在维修过程中有需要更换车载设备的，则即时更换新产品，以车辆正常营运。
7.对系统软件及硬件设备实行每季定期保养、维护，了解设备和产品运行情况，发现问题及时解决，如需要维修或更换相关配件，先经确认，即可解决。
8.系统软件部分如有更新、升级，应立即在客户系统内实现免费升级。
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