编者按：从华平（AVCON）网络视频会议系统获得“2010年国家重点新产品”立项，到代表中国多媒体通信行业在创业版挂牌上市……2010年对华平而言是个不平凡的一年。华平始终敲响着业界发展的强音，2010年再次用实际行动向人们昭示着“做大、做强”的实力和雄心。
回首创业时的艰辛，华平公司总经理刘晓露百感交集，“自2003年创办到今年的成功上市，华平已走过了八年的风雨历程，这八年虽然艰辛坎坷，但在全体华平人的共同努力下，
华平一直保持着高速增长的态势，由一个不知名软件视频会议供应商成长为一个申请近100项、拥有12项发明、5项高新技术成果转化项目的国内领先的多媒体通信系统提供商。多年来，华平给中国多媒体视频通信行业带来了一个又一个惊喜。同时华平产品、技术及服务不仅得到了业界的普遍认可，也得到了社会各届用户的一致认可，这是社会各界给予华平的大鼓舞。”
如今，华平上市已经半年有余，华平的未来发展战略再次成为被瞩目的焦点，在2010岁末之际，本刊记者专程走访了上海华平信息技术股份有限公司总经理刘晓露先生。
放眼全局，提升技术与管理水平
作为家在A股上市，并专注于多媒体通信业务的民营企业，华平的成功上市一方面为国内大批处于成长期的多媒体通信企业的发展提供了思路，另一方面也为自身的发展赢得充裕的资金与品牌支持。
目前，中国多媒体通信市场目前还处于成长期，竞争激烈，因此在面对如此严峻的市场考验，在解决了融资问题后的华平公司，其未来发展需要的不仅仅是勇气，而是不断提高的科学技术以及与国际化接轨的现代管理技术。
刘晓露告诉记者，华平通过上市募集到了7.2亿元资金，这些钱将为华平的发展和壮大提供强大的支持。放眼未来，华平会集中精力做好三件事情：一是全面提升技术研发实力；二是做好机构调整和重组；三是关注上下游的产业链的开发。
全面提升技术研发实力：产品领先、技术领先、市场领先是华平长期坚持的发展理念，刘晓露强调，不论是以前，现在或是未来，华平都将会在研发上持续投入重金，以保持华平的领先地位。在过去的2010年，华平的研发人员增加了近50%，并在总部新增了1000平方的办公面积供研发、测试之用，同时还在南昌设立了一个新的研发中心。从而使华平拥有上海、深圳、南昌三大研发中心，研发实力挤身国内。
做好机构调整和重组：华平将全面调整包括研发、生产、销售等部门在内的自身结构，制定科学、合理、的内部工作流程和管理流程，使企业管理更加先进、规范、合理，以持续保持企业发展的活力和成长动力。比如，在即将到来的2011年，华平将打破传统单纯依靠销售人员的营销架构，着手建立一个涵盖开发、技术、销售、市场在内的行业拓展团队，为用户提供需求研发、技术咨询、商务方案、市场合作等综合服务体验，全面拓展行业大客户市场。
市场策略：市场导向和技术驱动铸就核心竞争力
回顾过去，特别是2010年，华平产品的技术领先性可以说在业界是有口皆碑，受到了行业用户的一致首肯和高度赞扬，这也使华平成为中国多媒体通信行业耀眼的明星之一。
2010年初，华平在2009年继推出H.264SVC编码技术后，又在行业内推出H.264HighProfile技术，实现在有效节约50%的带宽情况下实现同等质量的视频压缩。这一方面巩固了华平在网络视频压缩方面的优势，另一方面也使用户使用视频会议的带宽门槛和成本进一步降低。
刘晓露告诉记者，为了顺应3G网络大发展，以及卫星移动网络应用的需求，华平在2010年投入大力气针对3G和卫星网络的视频通信编码进行了优化和改进，推出专门的产品，使得3G和卫星网络环境下应用也能获得较高视频质量的全动态视频通信应用，持续着视频通信技术发展的潮流；
刘晓露指出，2011年，华平还会继续在视频、语音、网络技术领域进行深耕细作，力争取得新的突破，并会关注云计算、云存储和物联网技术的发展，保持视频通信技术的领先地位，掌握前沿技术与科技的发展方向中，以市场为导向、技术为驱动，铸造就华平的核心竞争力。
深耕服务：以诚信为客户提高产品附加值
在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。疏理华平的发展理念，我们不难发现，塑造和坚持企业诚信已经成为华平从迈向的为坚实的基石。
刘晓露说，“创新、团结、拼搏、诚信”是华平的企业理念，诚信是每个华平员工进入华平后接触的个词汇，而且华平品牌度的提升主要的源泉也来自于诚信。我们都知道，多媒体视频通信产业是一个大而且复杂的系统，对于用户来讲，良好的服务是至关重要的。华平努力地为客户提供高价值的产品及服务，这一点也已经成为行业共识，我们认为只有站在用户的立场去想问题，并能够提供即时到位的服务，才能够给用户以极大的信心。
如今，华平实行大客户战略，并且在业界提供贴合用户需求的视频应用解决方案，也就是说，华平会针对行业用户的特点，进行需求的系统分析，再使技术进一步贴合用户的需求，如果贴合度是70%，那么它发挥的效率也就是70%，如果贴合度60%，也有可能其发挥的成效只有30%。举例来说，发动机做得再好，如果没有很好的造车技术，人们还是享受不到发动机带给人们的便捷，所谓贴合用户的需求，就是要得体。
华平就是想让用户的投入能够得到更好的收益，并在有限的资金条件下，能够实现管理价值的大化，更重要的在于能够让客户在应急突发的情况下解决实际问题，这将会为企业带来无价的财富，这也是华平不懈努力为之奋斗的目标所在。
另外，从管理层面来讲，华平也都做到了职业道德优先，诚实优先，并且会根据客户服务的需要，不计成本的为其量身定制服务。
