【中国安防展览网 智能家居】对于聊天机器人，这个月的大事件莫过于 Amazon Lex 平台的推出。原因很简单：Lex 脱胎于“Alexa”，是亚马逊智慧语音助手 Alexa 的底层自动语音辨识(ASR)与自然语言理解(NLU)技术。
另外，对于 Amazon Lex，亚马逊极有可能以打造出受欢迎、使用人数多的聊天机器人开发平台为目标。如果该目标实现，亚马逊无疑将把*的聊天机器人聚集到其社区。
Amazon Lex 是什么
Amazon Lex 初发布于去年 11 月的 AWS re:Invent 大会上，不过那时仅是预览阶段。现在，终于等到了正式版本(收费)。
既然是开发平台，它的功能自然是帮助技术人员开发基于语音或文本的聊天界面，让相关产品、APP 像 Alexa、Siri、微软小冰、Google Assistant 一样具有交互性。这与这类方便使用的 AI 开发工具，许多硅谷公司已经看到了其中的商机，Google 和微软都推出了他们自己的类似开发套装。
亚马逊推出Lex 欲成为霸主级语音计算平台
但在当前 chatbot 领域，携 Alexa 和 Echo 的商业成功，亚马逊的工具无疑有强的吸引力。
对于 Lex，亚马逊官方的介绍是：
它是一个使用语音或文本，为任何应用搭建谈话交互界面的服务。它提供了先进的深度学习技术，用自动语音识别(ASR)来把语音转为文本，用自然语言理解(NLU)识别文本的意图，使得能为应用创造出具有吸引力的用户体验，提供近似于现实生活场景的谈话交互。通过 Amazon Lex，每一个都能获得 Amazon Alexa 背后的深度学习技术，帮助大家快速、方便地开发出能使用自然语言交互的、高度复杂的 chatbot。
对于亚马逊的意义
对于亚马逊，Lex 平台的任务不仅仅是*，它有两个目标：
1.把的 Lex 平台训练数据传回亚马逊，用来进一步提升 Alexa。这类真实反馈数据的价值无可估量。虽然亚马逊预计已卖出了千万台 Echo 设备，但数据来源仍然不如苹果和 Google──后两者有几亿、几十亿台 iPhone 和 Android 设备。
2.如上面提到的，亚马逊很可能希望 Lex 成为霸主级的语音计算平台，进一步提升在该领域的竞争力和影响力。
亚马逊 CTO Werner Vogels 向路透社表示：在这个(聊天机器人)领域，发展势头的加速非常惊人。把这作为一个云端上的服务，而不是本地数据中心或者 PC 的好处在于，我们可以通过数百万的用户使用情况不断提升 Lex。
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