服务中心属于流动人数比较大的场所，像许多银行办事大厅、通信营业厅、税务大厅、政务服务大厅的客流非常大，如果缺乏系统的排队管理，就会导致大厅严重拥堵。那如何有效解决这一现状呢？排队叫号系统这款软件就能够有效优化营商服务环境。
排队叫号系统
服务中心的排队叫号系统主要由排队机、集成液晶屏、窗口屏、呼叫器、评价器等组成。能有效解决因个人插队造成的拥挤、拥挤、混乱、吵架、错排等问题，优化服务大厅的工作环境，提高工作效率。操作界面个性化，能满足客户对操作界面的特殊要求，功能多样化。通过接口协议，扩展了多个功能模块，实现了远程监控和数据统计，方便了客户群的管理和数据分析。
排队机放置在大厅问讯处附近，人们可以根据业务类别得到相应的票号，票号包含排队号、业务类别、排队人数等。
呼叫器
呼叫器，即工作人员完成前一个的服务后，按寻呼机呼叫下一个。同时，大厅的综合显示屏和橱窗屏幕上显示着下一个人的信息。语音同步呼叫，做到“一听两看，知所知”，群众不会误会通话信息。即使你错过了，你也可以再打一次或者再打回来。
综合屏
综合屏是取号后，大厅综合显示屏上将显示当前排队信息。您可以在休息区休息，同时等待来电，并随时知道需要多长时间到达。
服务窗口在大屏幕上显示排队信息，窗口显示当前窗口信息，包括窗口号、业务类别、当前处理用户的队列号。
评价器
评价器是当群众办理业务完成后，工作人员让群众对服务进行评价，管理者可以及时调整不满意的服务。
排队叫号系统能有效解决服务大厅的噪音和无序，有效避免“插队”带来的矛盾，创造和谐有序的服务环境，提升服务中心为人民服务的新体验。
