目前市场竞争日趋激烈，同质化现象蔓延到各个角落，服务正在成为企业制胜的zui大法宝。面对日新月异的市场变化，一些新的需求不断出现，只能在固定地点、固定时间进行信息化服务的体系需要得到全新的突破，*解决客服工作zui后“临门一脚”的难题。深圳市方正颐和科技有限公司(www.urovo.com)移动客服系统利用条码扫描或RFDI结合掌上电脑或移动终端形式的条码自动化识别设备和技术，在掌上电脑或移动终端上安装客服软件，通过GPRS/CDMA无线网络保持与单位现有的客服信息化系统的实时，实现了终端客服人员和公司客服系统管理人员之间的双向互通，使终端客服人员无论身在何处都可以实时获取内部服务平台的帮助，使信息化系统能跟着服务人员实时移动，从而有效的解决派工、实时反馈、备件申请不及时等问题。
方正颐和科技有限公司是一家定位于自动识别领域移动数据终端和物流领域整体解决方案的*。 公司自主研发、设计、生产的数据终端UROVO i60已经大量成功的应用在FedEx、UPS等物流行业客户。 公司专注于研发集成条码(BarCode)技术或及无线射频识别(RFID)技术的工业级移动数据采集终端；应用终端采集的实时信息资料与企业后台系统、商业过程、物流和供应链管理等系统集成在一起，为物流业、制造业、零售业等带来出色的移动生产率。 在中国，方正颐和在深圳设立总部分别在北京、上海等地成立分公司，拥有专业的应用顾问和雄厚的技术力量。公司致力于打造学习创新、紧密配合、和谐发展的团队。几年的发展以来公司办公、研发场地从初创时期的60平方米发展到目前近5000平方米，人员规模逾500人，在行业内位居前列。方正颐和以一个创新者的姿态寻求发展和创新；把*的移动数据采集终端产品和应用方案传递给用户，增强综合竞争力，与客户和合作伙伴共同成长！ 公司战略：方正颐和本着坚持客户导向、应用为本的策略，持续专注于移动数据设备自动识别设备及其应用的开发拓展，成为企业信息化的推动者和服务者。 方正颐和凭借良好的企业信誉、行业知识及IT实力，已在物流行业赢得了*的荣誉，并成为国内及物流公司*合作伙伴。
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