| 龙人综合业务--综合业务受理系统： |
| 综合业务受理系统是针对电信和普通用户开发的,业务管理以用户的新装机、移机、撤机等业务为核心。包括用户的初装机的业务受理、办理移机、撤机等日长事务，还包括电话故障的申告与派修，如电话故障信息的记录，派工人去了解及维修的派工的处理，为用户提供全面的电话维修与跟踪服务,为能更好的服务于客户提供了详细的数据依据。 |
| 系统功能 |
| 主要是对新装机的用户进行登记、包括用户的姓名、地址、、单位等个人信息惊醒详细的登记。还包括装机类型、上网方式等其它相关业务信息。 对于用户发生以下业务时进行处理，如：更改号码、用户更名、迁移、过户等， 营业员可以进入变更受理界面进行相应的修改和登记并自动提交给号线中心。 当变更业务全部处理完成后系统将自动更新数据库资料。同时营业员也可以查看已派工、已完工、不成功等功能块来查询某个客户的业务进展情况。 业务受理后进行配线和派工、配线完成后把用户电话的到各局线的端子等信息存入数据库，然后选择工人进行派工。如果工作完成，那么要填写完工记录，如果由于其他原因没能完工也要填写记录，方便用来查询和日后的管理。 对整个系统的用户信息，电话的安装情况、以及对于电话的维修派工和修复情况进行全面的了解。 |
| 综合业务受理流程图 |
 |
| 新装电话界面图 |
 |
北京龙人计算机系统工程有限公司 是一家专门从事应用软件开发的软件企业和*。公司自1993年成立以后主要以龙人的电信计费帐务管理系统、直线计费系统、电信营业厅计费系统等为主导产品。为西门子、诺基亚、北电、日通工、贝尔等公司的各种类型的交换机提供计费帐务管理系统，而且还为许多用户及电信公司提供营业厅计费系统；用户遍布每个省、自制区、直辖市,包括唐山网通(唐山市委)、*通讯总站、三峡通讯指挥中心、厦门海关、航材院、北京联想集团、青岛海尔公司、内蒙伊利、内蒙河西公司、山东省胜利油田电管局等近两千家用户。
北京龙人计算机公司是国内Z早从事电话计费产品开发生产的厂家，参与原*直线计费规范的制定，是Z早通过原*入网检测的单位。
龙人近几年还开发了电话语音系统(包括112系统、114系统、调度录音系统、语音通知系统、叫早系统、可编程IVR语音平台)、宽带上网认证计费系统、停车场管理系统、OA办公自动化系统、号线管理系统、酒店管理系统等。
1999年以后新增软硬件定制开发业务，主要开发项目有电信运营平台(手机端JAVA MIDP软件、中心RADIUS认证服务器、语音交换服务器、运营管理服务器等,现该系统已经在湖南、四川、内蒙、浙江、北京等电信公司使用)、河北省高速公路路面监控(雷达测速、处罚管理、上传分发维护管理等)、山东高速公路四级监控及收费图象管理、某*电视会议中心平台、某*无人职守机房监控(全市的6个机房)、某*宽带网综合信息管理、2008北京奥运会安保重要系统等。
高速公路四级监控及收费图象管理,电信计费帐务管理系统, 电话语音服务系统,IPGUARD宽带认证计费帐务管理,软交换计费帐务,软件开发
综合业务受理系统 产品信息
在找 综合业务受理系统 产品的人还在看
