过去，“挂号付费时间长、候诊时间长、检查预约时间长、看诊时间短”的“三长一短”问题，严重影响医疗质量和群众的满意度。为此，各地医院不断简化看病流程和优化医疗服务，传统只有缴费功能的自助终端虽然减轻了排队压力，但无法减少就诊路程，使用率甚至没有人工窗口高。如何提升医院自身的管理和运作效率，真正做到民众看病“少跑路”，多功能一体的医疗自助终端给出答案，一次性满足患者的基本就诊需求，实现诊区内外就诊功能的同步、线上线下智能终端的互补，真正解决“三长一短”的就医痛点。
为解决患者 “三长一短”问题，缓解门诊压力，广东天波根据多年深耕在自助终端的研发经验，推出了具备预约、挂号、缴费、医保信息查询、报告打印功能等多功能一体的自助查缴一体机K31，它简洁新颖、布局合理、外观美观大方，采用8核旗舰级处理器，安卓12系统，超大容量内存满足医院日常工作负载，一台设备即可完成身份核验、挂号、查缴全流程，跨度式缩减了就医时长，提升就医效率。
天波医疗自助缴费终端K31采用多个金融级身份核验模块，不仅保障患者的安全确保所执行的诊疗活动过程准确、无误，提高就医效率，还能助力医院以信息化手段开展监管，打击冒卡就医、挂床住院、虚刷费用等欺骗保问题。
广东天波医疗自助挂号机K31采用了多功能合一的模块，更注重自助终端操作的便捷性和功能的多样性，融入实体卡、医保电子卡及刷脸等功能方式，集成银行卡、聚合支付、扫码支付、刷脸支付等支付方式，添加了医疗报告打印功能，减轻了医院就诊各环节工作量，降低了医院营运成本，有效缓解排队问题，真正做到让患者“少跑路”。
天波医院自助报告打印机K31采用大容量激光打印机报告打印更快更稳定，纸盒容量高达750张、40页/分钟(A4)的打印速度使医疗报告文件输出更加快捷，有效解决检验报告单累积和丢失问题，多功能自助查缴一体机的使用也让患者可以依据自身来决定要不要打印报告，节约医院的用纸成本。
天波为了提升医院自助缴费机K31的使用率，紧跟时代调性并聚焦医院智慧化的趋势，设计感升级，采用32寸高清触摸大屏，图像清晰生动，添加人性化提示性灯光和侧面低功耗氛围灯，叠加品牌LOGO，为医院自助服务终端带来更多互动、更强体验。
天波医院挂号查询终端K31采用贴心的模块化设计，主件部分与结构采用模块化分体设计，使得产品结构简单实用性及稳定性更高，维护更便捷，能大幅度降低维护成本。
天波医院自助挂号一体机K31可提供统一的远程运维管理平台采用标准数据物模型，支持数据接入不同类型终端设备，不同操作系统，可以实时监控设备的状态，设备的系统及应用的远程线上升级
天波医院挂号缴费机K31采用开放性合作方式，提供SDK接口给客户进行二次开发，可适用于医院、住院部、行政大厅、银行、机场等场景，有效实现各类场景全程自助服务，优化服务流程，真正做到“让数据多跑路，老百姓少跑路”
