生态环境综合行政防爆移动手持终端装备是将条码扫描装置，RFID技术与数据终端一体化，带有电池可离线操作的终端电脑设备。具备实时采集、自动存储、即时显示、即时反馈、自动处理、自动传输功能。为现场数据的真实性、有效性、实时性、可用性提供了保证。其具有一体性、机动性、体积小、重量轻、高性能，并适于手持等特点。
在操作生态环境综合行政防爆移动手持终端装备时若感到不正常，首先请恢复出厂设置，并参阅下列的简单解决方法。若仍不能解决问题，请与销售商或服务商取得联系。
常见问题 | 发生原因 | 解决办法 |
SIM卡错误 | SIM卡损坏 | 请与您的网络服务供应商联系 |
SIM卡未装好 | 检查SIM卡 | |
SIM卡金属面有污物 | 用干净的布擦拭 | |
接收不良 | 在接收不良的地区使用手持终端，如高楼附近或地下室，无线电波无法有效传达 | 请到位于信号良好的位置接听或打电话 |
在通话密集时期使用手持终端，造成线路拥塞，导致造成无法通话 | 尽量避免在通话密集时期使用手持终端 | |
无法开机 | 电池电量耗尽 | 请为电池充电 |
无法打电话 | 使用了禁止拨号功能 | 取消禁止拨号设置 |
无法连接网络 | SIM卡无效 | 请与您的网络服务供应商联系 |
超出GSM服务区域 | 请移到网络服务供应商服务区域 | |
信号微弱 | 请移到信号强的地方重试 | |
无法充电 | 电压与充电器标注的范围不一致 | 请使用与充电器标注一致的电压 |
使用非标准的充电器 | 请使用专为本机设计的充电器 | |
接触不良 | 检查插头是否连接好 |
