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深圳市纽贝尔电子有限公司
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CHD510LC系列智能电控锁是我司针对目前安全形式恶化、无线基站屡屡被盗等而专门开发设计的一款抗破坏性电控锁具。
由内置RF感应头的控制器、智能锁体、安装挂板、锁扣、内外门把手、读卡线圈、天地锁配件、内置门磁、防盗装置等组成。结合非接触感应智能卡的安全性、电控门锁、门磁碰及网络通信，组成智能安全的“出入”控制系统，并具有网络联结的保安、监控功能。
适用场所：主要使用于无人值守基站、银行金库、仓库、设备房等高安全要求的应用场合。
| 锁体尺寸 | 181（长）x 125（宽）x 77（厚）（毫米） |
| 控制器尺寸 | 150（长）x 100（宽）x 28（厚）（毫米） |
| 内置EM卡读卡器 | 工作频率 125KHZ，刷卡距离3～6厘米，反应速度小于0.5秒； |
| 锁驱动接口 | 常开/常闭接点，接点容量：DC12V/2A/25Sec；DC24V/2A/25Sec；AC75V/3A/25Sec； |
| 门磁输入接口 | 干接点或OC门信号输入， 信号有效输入低电平(或继电器触点导通):-0.7V--+0.7V, IOUT MAX =8mA 信号有效输入高电平(或继电器触点断开):高阻态-- +4.0V, IOUT MAX =0mA |
| 开门按钮接口 | 干接点或OC门信号输入， 信号有效输入低电平(或继电器触点导通):-0.7V-- +0.7V, IOUT MAX =8mA 信号有效输入高电平(或继电器触点断开):高阻态-- +4.0V, IOUT MAX =0mA |
| 工作电源 | 标称电压：DC12V；输入范围DC10～15V 开锁工作电流：2A(12VDC时) |
| 通信口 | RS485/RS422，YDN023-1996协议 校验方式：波特率缺省为9600BPS，无校验 连接介质：平衡双绞线（五类UTP或超五类STP），特性阻抗120欧姆； 连接距离：1000米； |
| 显示器 | 双色发光二极管（待机状态绿光，正确刷卡红光） |
| 实时时钟 | 偏差: <±30秒/月 （25℃工作环境） |
| 掉电保持 | 实时时钟正常运行：10年，数据记录及设置信息：10年 |
| 工作环境 | 温度：-10℃--+50℃； 湿度： 10%--90%RH（无结露.结冰） |
| 储存环境 | 温度：-40℃--+85℃； 湿度： 10%--90%RH（无结露.结冰） |
| 电磁兼容性 | 快速脉冲群抗扰度：±2kV，5kHz，电源和所有输入输出端口 噪声抗扰度：±2kV，电源和所有输入输出端口静电放电抗扰度：±6kV 接触放电，±8kV空气放电，所有外露技术部件和端子。 |
控制器上有10针，6针，4针和5针插座各一个，控制器的随机包装内有与这些插座配套的带插头导线一组。
上排10针插座及插头引线
| 序号 | 线材颜色 | 信号定义 | 说明 |
| 1 | 棕色 | ANT1读卡天线线圈 | 已做成公母接头，可以直接与读卡线圈对接 |
| 2 | 灰色 | ANT2读卡天线线圈 | |
| 3 | 黑色 | GND地线（信号和电源地） |
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| 4 | 橙色 | 未定义 |
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| 5 | 黄色 | HANDLE手动开门信号输入，要求信号为干接点; |
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| 6 | 绿色 | DOOR.SW门磁开关信号输入，要求输入信号为干接点; |
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| 7 | 蓝色 | 未定义 |
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| 8 | 紫色 | PB厂家预留备用线; |
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| 9 | 黑色 | PB.GND联动、DOOR.SW、HANDLE信号的返回端，V5.1版本已接至GND; |
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| 10 | 黑色 |
下排6针插座及插头引线
| 序号 | 线材颜色 | 信号定义 | 说明 |
| 1 | 红色 | +12V控制器的电源正极输入端; | 电源输入范围10～15VDC |
| 2 | 黑色 | GND控制器的电源负极输入端; | |
| 3 | 黑色 | GND控制器的电源负极输入端; |
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| 4 | 白色 | NC锁控制输出继电器常闭接点，不开锁时NC和COM之间闭合，开锁时断开; | 开锁继电器 |
| 5 | 橙色 | COM锁控制继电器输出接点公共端; | |
| 6 | 灰色 | NO锁控制输出继电器常开接点，不开锁时NO和COM之间断开，开锁时闭合; |
下排5针插座及插头引线
| 序号 | 线材颜色 | 信号定义 | 说明 |
| 1 | 绿色 | G．GND为接地端子，用以接屏蔽线和大地; |
|
| 2 | 棕色 | A/TX+ RS485信号正端/RS422信号 TX+; | RS422发送 |
| 3 | 灰色 | B/TX- RS485信号负端/RS422信号 TX-; | |
| 4 | 蓝色 | RX+ RS422信号RX+; | RS422接收 |
| 5 | 黄色 | RX- RS422信号RX-; |
设备安装：
首先十分感谢您选用我公司的CHD系列产品！为了让您得到更好的售后服务，维护您的权益，我们特做出如下服务承诺：
一、 包换条款：
1． 我公司的产品售出后，在一个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，在产品配件齐全、包装完好，外观未损坏的情况下，我公司实行包换制，属于包换期内的产品如出现厂家停产或缺货一周以上的，贵司可以选择按购买价换成相同功能、相同配置的等价产品（售出产品的出厂日期以我公司产品出厂标贴为准，撕毁涂改无效）。
2． 我公司的产品售出后，在三个月内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责在不超过三个工作日及时维修（不计在途时间），如果无法及时维修的或修好的产品在一个月内又发生同样故障的，我公司实行包换制；缺货处理同第（1）条约定（售出产品的出厂日期以我司产品出厂标贴为准，撕毁及涂改无效）。
二、 包修条款（详询相关业务人员）：
1． 我公司的产品售出后，如在质保期内发生非人为因素造成的损坏而影响正常使用的，我公司负责免费维修，维修时间不超过三个工作日（不计在途时间），故障产品的往返寄件费用均由我司承担（质保时间以双方签订的订购合同或合作协议为准，下同）。
2． 在质保期内,如发生客户操作不当或人为因素造成的损坏及外界干扰致损情况，客户可将产品寄回我司进行检修，我司仅收取检修设备的开机检测费（**元/台）及所更换的元器件费用，往返寄件费用均由客户方自行承担。
三、 维修条款（详询相关业务人员）：
1． 我公司的产品在售出后，如在质保期内发生故障影响使用的，客户可将产品返回我公司进行检修，我司收取检修设备的开机检修费（**元/台）、人工费（***元/台）及更换硬件费用，故障产品的往返寄件费用均由客户方自行承担。
2． 如返修设备出现因强雷电击入或进水腐蚀及外界干扰致使无法修复的，我司建议报废，重新购买新设备，客户执意要求维修的，我公司不承担维修后的质保。
四、 现场服务条款：
1． 在产品质保期内，应客户方要求我公司可提供，凡属我公司自行施工的工程，如发生属我公司产品本身的品质量问题，现场服务所需的费用由我公司自行承担，如属客户方本身操作不当或人为造成损坏及外界干扰等因素造成的损坏，所由往返费用及人工费用均由客户方承担（收费标准见第五款）。
2． 在产品质保期内，由我公司经销商承接的工程，如发生经销商无法自行解决的问题，应经销商要求我公司提供的，我公司将收取相应的技术支持费用（收费标准见第五款）。
五、 收费标准（详询相关业务人员）：
1． 产品售后维修费：开机检修费**元/台、人工费***元/台，损坏的元器件按购买价收取。
2． 现场服务费：硬件维护费***元/人/天，软件维护费***元/人/天，食宿标准***元/人/天（食宿费用按城市消费水平和下站人员职位不同分别收取，或由客户统一负责安排），交通费按实际发生额支付。
六、 响应时间：
1． 在接到客户方有关设备使用情况咨询时，即时应答客户，指导解决客户提出的问题，并如实做好记录，跟踪问题解决进度。
2． 在接到客户方现场技术支援要求时，即时办理相关手续并转交客服部进行安排，确保在2小时内告之客户日程安排，并严格按照约定时间赶赴现场处理（不计在途时间），如果发生特殊情况不能按时赶赴现场的（如航班取消等），应在2个小时内告之客户。
3． 在接到客户方返修产品时，应在收到产品4个小时内与客户联系确认收货情况，了解产品故障原因，并在8个小时内送维修部检测分析，确保3个工作日检修完毕，返回客户方，特殊情况不能如期修好返回的应知照客户，并说明延期原因，但延期处理最多不超过五个工作日。
七、 注意事项：
为了我们更好地实现对客户的承诺，希望您配合我们做到以下几点：
1． 产品返修时请同时配套发回故障配件并妥善包装，同时附清单注明产品型号、数量、故障现象及现场技术人员的联系方法。
2． 产品返修时请注明返修品收件人及联系资料，以便我司检修后返回，在填写返修清单时请保持字迹工整，以便我们核对、发货、存档;如由其它公司代转货物出现货物丢失,恕不负责。
3． 产品发回返修后，请及时电传或电话告之发货日期、发货清单及运输单位，以便我公司接到返修品后时间回复。
4． ：，，，
售后服务接待流程图：
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