【中国安防展览网 访谈】 报警服务行业经过十几年的风雨历程，成为了安防行业一个重要的应用领域，在维护社会治安稳定，预防、制止*发挥了不可替代的作用。伴随着报警服务行业的日渐成熟，行业内积累的问题也越来越突出，报警行业从鼎盛时期进入到了优胜劣汰的平稳期。然而，行业需求在不断加大……究竟现阶段报警服务行业发展如何？未来突破口在哪里？深圳市万家安泰科技服务有限公司总经理张刚强有独到见解。
深圳市万家安泰科技服务有限公司总经理张刚强
随着发展，目前，报警服务行业总体形式并不十分如意，简单报警已不能适应市场，联网报警成为主流。一方面，从行业内部来讲，不管是经销商还是工程商，产品同质化严重问题已成为大的挑战，产品方案没有创新，贴牌生产是普遍现象，以产品为主的竞争已进行到*状态，很难再从中获得大的利润；另一方面，从行业外部来看，今年由于受社会治安事件的影响，人们的安防意识越来越强，尤其是家庭安保，对于联网报警发展十分有利，而今年《保安服务管理条例》的发布又为联网报警服务创造了一个更好的环境。
联网报警是一种"人防、技防、物防"相结合的安全防范体系，是安防界公认的目前有效的安全防范手段。联网报警服务集现场设计施工、系统监控维护、报警复核处置为一体，具有强大的行业凝聚和汇聚能力。根据发达国家的安防行业总体情况来看，联网报警服务是"安全服务"核心的形态，在整个安防产业链中居于龙头地位。政策的发布为联网报警服务市场化指明了方向，行业显示出巨大的发展潜力。
面对市场良好趋势，作为视频联网报警服务运营公司，万家安泰“云保安”上半年市场喜忧参半。喜的是市场容量放大，“云保安”从中获利；忧的是随着市场容量的放大，越来越多的企业加入到行业竞争中来，导致的恶性竞争越来越严重，高利润环节不再，行业竞争从产品转到服务。
在这样的环境因素下，企业想要发展，寻找突破口很重要。
未来市场，家庭领域是重点发展方向 市场在不断规模化，报警运营服务行业凭借其在产业链中的龙头地位，纵向整合生产厂家、设计、施工、管理、服务、运维、售后等整个产业链，横向发展与报警相关的业务如视频、便民、社区服务、远程照看、救助等相关服务，形成一个综合性的安防运营服务产业链。物联网、移动互联网、云计算、大数据处理等新技术的出现，为安防行业的整合提供了更加优越的技术条件。安全综合运营服务体系，或将改变联网报警乃至整合安防行业的格局。
云保安接下去将以开发家庭领域应用为重点。一直以来，联网报警服务以商铺和重点单位为主。随着人们生活水平的提高，安保意识的加强，报警使用率也在不断提高。今年，整个市场，家庭报警的使用率就达到了10%左右。因此，家庭联网报警成为了一个应用新方向。目前，海康、大华、TCL、长虹等安防和传统家电巨头已经开始进驻这一市场，包括百度、360等网络大鳄也相续推出家庭安防产品，家庭领域应用前景被看好。云保安为此已经做好充足准备。
虽然都是以家庭安防为主，但是云保安的目的性是不一样的。网络大鳄以手机客户端为主，而云保安以运营服务为主。采用与电信合作的方式，推出“天翼看店”项目，在各方面更加齐全，提供的服务也更加有保障，自然也更受市场欢迎。
目前，家庭市场需求持续升温，以家庭为主的产品正在预热中，云保安计划用两个月时间，先让产品引起注意，等到九月份上市时能够一举拿下。说到这里，云保安对于新产品的品牌渠道也紧跟潮流。通过现阶段热门工具微博、微信来引起广大网友的关注，随着大家的参与，对产品的了解自然而然展开。目前，此活动在网络与全国一百多家代理商中同时展开，配合网络媒体的互动，目前已经征集了三四百个的成绩。但是考虑到产品特性和服务内容，目前还在不断征集筛选中。不难看出，云保安家庭系列产品的快速融入，是市场认可的好鉴证。
随着技术的发展和应用的深化，报警运营服务也将注入更多增值服务。报警运营服务将扩展到包括咨询、集成、维保、报警服务、人力保安以及值机服务等等。总之，能够有效避免损失或将损失降至少，就是市场和用户所真正需要的。云保安家庭服务产品的推出，在得到认可的同时，面临的挑战也将越来越多。相信通过自我的创新发展，云保安将为人们的日常生活带去更多的安全！
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关于深圳市万家安泰科技服务有限公司 深圳市万家安泰科技服务有限公司成立于2012年5月，是国内家全国性的视频联网报警服务运营公司，她的母公司深圳市中恒基实业有限公司，成立于1999年，是一家集研发、生产、销售于一体的高科技安防公司。2012年4月，期天使投资参与“云保安”，中恒基“云保安项目部”正式独立成立了深圳市万家安泰科技服务有限公司，云保安项目也宣布正式进入运营阶段。 【
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