测试8：音乐场景
表8 音乐场景测试结果
1、播放*歌曲：所有的智能虚拟助理都能识别音乐播放需求，并调用音乐媒体播放，但谷歌和Alexa支撑使用的媒体更为丰富。另外，值得一提的是Alexa是一款具备交互
播放器设置的助理。
2、播放新音乐：仅有Alexa对“新音乐”的语义理解较为正确，能够自动扫描并播放近添加的新音乐。虽然与测试预期不一致(主要原因在于对新音乐与测试者理解的不一致性)，但相比其他助理错误的语义理解，已好出许多。
3、识别外播放器歌曲：Siri与Cortana在识别以及深度交互处理得较好。在智能化功能层面，Siri，Cortana和Alexa均能通过外播放器的音乐，语音识别成歌曲。然而，仅有Siri和Cortana具备进一步情景交互的能力，帮助用户搜索歌曲并交互确认是否播放。
总结：Alexa在音乐主题整体表现的较高，主要表现在语义理解以及交互功能的完整性上。Siri和Cortana整体功能也较为完善，但在语义理解方面稍有不足。谷歌助理在音乐主题上，表现并不理想，优势在于其整合的第三方音乐流媒体为丰富。
测试9：天气场景
图9 天气场景测试结果
1、天气预报：谷歌助理与Cortana在天气预报的功能为完善。在情景交互层面，四类助理都能交互并预测具体某一天的天气，但在信息回复上，Siri无法实现完全语音的交互。在智能化上，仅有谷歌助理和Cortana能够实现上下文语法的关联，支撑深度的交互。
2、天气查询：谷歌助理在天气查询的功能上为完善。在智能化方面，谷歌助理，Siri以及Alexa都能实现语义的深度理解，能够从带伞映射到天气情况；但在天气预报方面，只有谷歌助理能够实现的天气预报，Siri与Alexa只能问官答官。在情景感知方面，三者基本一致，能够通过语音进行交互，并正常播报相关天气信息。
总结：谷歌助理在天气场景的处理能力强，尤其在于其语义分析的能力，不仅能够很好的实现上下文关联，给出语音回复，还能够对一些语义下的问题进行延伸。Alexa的语义分析能力引导的智能化功能稍弱于谷歌，但基本功能都能实现。Siri在智能化以及情景交互能力，都弱与谷歌助理。Cortana则有一些，在天气预报场景效果与谷歌助理基本一致，但在天气查询话题上，由于无法关联其“带伞”与天气的关系导致无法识别此类问题。
测试10：日程场景
表10 日程场景
1、日程查询：四款助理均能较好的实现日常的查询，但只有Siri做到了上下文的关联，能够基于已有语境，进行深度的日程交互查询。
2、日程安排修订：Siri日程修订方面表现的佳。在情景交互层面，Siri，谷歌助理以及Alexa都实现了语音的深度交互(Cortana需要依赖触碰选择)。但在功能智能度方面，Siri和Cortana才能实现添加与删除的功能均能支撑。值得注意的是，Siri甚至还能从日程场景识别姓名，关联到用户的通讯录。
总结：Siri在日程场景的智能度，以及功能完善性为，这需要再次得益于Siri作为苹果手机厂商开发的优势，能够很好的整合设备内部，由苹果开发的其他功能。Cortana基本能够实现日程功能，但在语音交互层面稍微弱于Siri。谷歌助理与Alexa在日程场景则表现一般，部分功能无法实现。
测试11：生活服务场景
表11 生活服务场景测试
1、周边事件：Cortana和Alexa都能较好的实现周边事件的发掘，并调用相关信息，通过信息选择，可以进一步查看相关活动信息。谷歌助理与Siri则表现得较弱。
2、周边餐厅：Siri在周边餐厅功能方面作为较为完善。在智能化层面，Siri除了能够实现另外三款的周边餐厅信息查阅的功能外，还支持餐厅预定、餐厅评价参考、更多餐厅选择等功能，对应的情景交互功能也更加丰富。
3、周边住宿：只有Siri能够很好的完成周边住宿问题的回复。Siri不仅支持周边酒店的信息查阅，还支持酒店预定，酒店当前状态确认(是否可预定)等功能，并且在情景交互层面，都具备较好的语义与触碰的互动，完成全流程的功能实现。
总结：Siri在明确指向的生活服务，具备很强的功能完整性及交互性，同时，也需要注意的是，Siri在生活服务方面，整合了大量的第三方应用来实现其功能。相比之下，Cortana和Alexa在非指向性的生活服务功能表现得较好，另外也可以发现，Cortana调用Bing搜索时，有时也经过了一定的语义理解与翻译。
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