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凯韵电子:提供给客户创造价值的服务

高端访谈中国安防展览网作者:编辑部2016年11月28日 09:07人气:44782
  【中国安防展览网 高端访谈】 凯韵电子是一家专门从事音视频产品,集设计、研发、生产、销售、工程安装及服务为一体的高科技企业,致力于为客户提供音视频产品全方位解决方案和服务,向客户提供高科技、高品质、高稳定、高性价比的产品。通过多年的发展,凯韵电子已成为我国最具有竞争力的音视频产品设备制造商,在业内有着较高的知名度和影响力。


凯韵电子展台
  

  2016年10月25日,为期四天的第十六届中国国际社会公共安全产品博览会在北京中国国际展览中心(新馆)盛大启动。广州市白云区凯韵电子设备厂(简称“凯韵电子”)应邀携旗下系列音视频产品及解决方案隆重亮相,与广大新老客户及业界同济共镶盛会。在展会现场,凯韵电子设备厂总经理洪居湛了接受中国安防展览网视频高端访谈栏目专访,分享了凯韵电子近些年的发展状况和对行业发展趋势分享了一些自己的观点。



凯韵电子设备厂总经理洪居湛
  
  专注研发不断前进
  
  首先洪总介绍了公司近几年的发展情况。这几年凯韵电子发展迅速,一共分为两大块。一是专注核心技术产品的研发,在音频应用方面,建立起了自己的平台,提供给各个行业不同的解决方案。在前端硬件产品的应用方面,对外观以及功能进行了升级,让产品更适应现代个性化需求,更加满足客户的需要。二就是公司从专注音频扩展到了音视频相结合,加大视频会议系统的研发力度,针对不同行业提供不同的视频会议解决方案。这两年安防行业中很多企业都在进行跨界整合,凯韵电子也不例外,公司结合了更多客户的需求,整合资源,打造更多个性化的解决方案,推出了校园解决方案,平安农村解决方案,平安城市解决方案,还有景区智能化系统等等。凯韵电子一直在加大研发力度,增加研发人员的数量,未来会以技术创新为驱动,作为公司的后盾,扩大公司市场占有力。
  
  为客户提供更便利的服务
  
  被问及市场竞争越来越大,客户需求越来越高,改如何应对的问题,洪总说道现在的用户比较在意的是平台产品会不会给他们带来更多的价值,所以平台是否能了解客户的需求,解决客户的问题是是至关重要的。凯韵电子会加大与互联网切合,让客户更便捷使用产品。现在的互联网非常发达,网络上的每个终端都可以互相控制,公司推出很多了平台,在平台上去做一些优化,对所有的设备进行一个应用,所以更容易得到系统优化后所来的便利。并且在价位上会让市场更容易接受,一个平台上有很多系统,成本上就降低了很多。
  
  产品与潮流密切贴合
  
  洪总还介绍了安博会上的新品亮点。第一是原来网络IP音频系统更加细化,公司平台针对不同行业进行了个性化开发。第二点是公司将音频和视频结合起来,贴合互联网以及物联网,使产品结合手机端或者IPAD等设备,实现跨平台连接。洪总说道,凯韵电子的设备包括系统设计架构都是以物联网的模式去规划的,凯韵电子就是在做物联网的采集设备,包括处理设备,终端设备,都是与物联网密切贴合的。
  
  最后,在问及未来将如何宣传发展时,洪总回答道,未来凯韵电子会提供更好的解决方案,更好的技术服务,售后服务,让客服更好地去体验新产品。在未来宣传方面我们会投入到自媒体当中,直接将信息传递给客户。掌握客户就是掌握市场,提供给客户创造价值的服务。

(来源:中国安防展览网)

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