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科拓应对停车场复杂需求 为客户提供个性解决方案

2016-12-02 18:12:2969519
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  --2016品牌万里行厦门站专访厦门科拓通讯技术股份有限公司市场总监葛德武。科拓通讯技术股份有限公司中国智慧停车场,致力于研发智慧停车场。

视频听稿:
  
中国安防展览网邱瑶

厦门科拓通讯技术股份有限公司市场总监葛德武

邱:聚焦安防热点,直击企业动态,大家好,我是中国安防展览网的小邱。由中国安防展览网发起的“品牌万里行”从2011年起,我们相继走过了厦门、深圳、泉州等各地,跟当地安防企业有了深度的了解,对安防行业的发展态势有了一定的了解。2016全新改版的“品牌万里行”活动,目前在厦门火热录制当中,这次,我们摄制组一行人就相继来到了厦门科拓股份有限公司,科拓股份是在2006年成立的,公司历经十年的发展,将业务群从初单一的设备商,到目前形成了停车场收费管理系统,停车场找车机系统以及车位引导系统这三大业务群,公司从2011年开始到现在,可以说发展速度非常快速。从初不到一千万的营业额到现在达到两亿多甚至三亿的成绩,我们是如何在行业中保持如此快速的发展速度?我们的商业模式是怎么样的?那下面我们就带着这些问题,跟随我们的镜头一起走进科拓股份。

邱:其实在很多年前,公司刚刚起步的时候,(无人值守)这样一个概念对于我们来说,可能是不可思议,你也说道,我们未来,可能智慧停车场这样一个行业,未来的一个大势所趋可能就是无人值守,可是我不知道,这样的一个概念,公司是如何把它落实到我们的运行过程当中的。

葛:随着行业的发展,早期应该都是人员管理,再到卡票管理,再到出入口免取卡管理,我们现在结合互联网应用,包括微信支付电子支付以及自助缴费设备这样的发展,才会推出无人值守这样的一个想法。无人值守这个概念早应该是国外运用的比较多。目前我们国内因为人力资源成本相对来说比较低,也是随着这几年人力资源成本逐渐变高,让大家开始有了这个想法。我们科拓是一直致力于停车场新的解决方案,我们要为甲方,为业主节省成本,提高它的管理服务,也为车主,提升停车体验,所以我们才会推出这样一个想法,早期应该只是一个想法,目前,我们已经有不少的厂子已经在实行这样的无人值守的模式,这整个模式也在慢慢趋于成熟,从早期的一个想法,到想法的落实,这个过程当中,我们科拓也是付出了不少技术的个性和服务团队的一个提升。

邱:其实早在2014年的时候,公司就已经将停车场和微信支付这样的平台搭建起来了,“速停车”这样的一个平台其实给停车的一些用户带来了很大的便利,从速停车近几天发布的数据来看,我们日均支付交易的额度已经达到了两万元,我不知道这是什么样的一个概念,就是说,目前有多少人在使用这个平台?

葛:其实不是两万元,是两万笔,比如这一笔是五块钱,那等于说每天的交易额是十万以上的交易额,一般停车低也是五块钱,向机场单次支付超过一百元的也有,这个两万笔应该是从七月份公布的一个数据,随着这几个月不断的推广,现在的数据也是在一直保持比较大的增长。目前来说,三万笔至少是有的;另外一个,咱们目前用户量应该是已经突破了百万的级别。所以,像您刚说的速停车,早期只是把它当作一个工具来使用,给车主、业主提供便捷性的支付操作,其实得益于我们早期的对免取卡这个商业场合的占领一个市场份额,另外也得益于我们庞大的服务团队,所以才会让我们这个团队发展的那么迅速,应该是正式14年正式推出,15年用的比较少,甚至用起来,我们16年像目前无人值守和自助缴费的一些厂子推广,整个速停车的业务的发展才达到突飞猛进的进展。

邱:公司的业务之一的免取卡收费管理系统,其实我了解到,公司经过了十年的发展,业务群也不断的扩展,目前也形成了车位引导系统、停车场找车机系统以及免取卡书费管理系统,那这三个系统在公司的发展过程中,它的业务和比重是如何分配的,未来发展的一个主要方向是哪一块?

葛:首先,我们公司是一个专业的停车场公司,专门提供专业的停车场解决方案,从早期我们06年,公司投入这个行业以来,一直在做引导的产品,这个引导的产品前几年一直是围绕我们科拓运营和增长的重要点,所以这个产品是我们科拓发展至今,一个很重要的角色。到2010年以后,科拓推出第一套找车机系统,找车系统推出后,才我们整个停车行业朝着互联网时代在发展,把车牌信息结合整个应用来说,取代了卡票这种设备,因为它跟互联网的交互基本上是说不到的,所以,视频这一块,包括视频找车机系统和免取卡系统这个产品的推出,是对我们科拓的营业额也好,还是我们整个公司的发展思路,发展思维,发展规模都是一个很大的提升。就像你刚说的,2011年以前,在找车机推出之前,科拓的营业额才一千多万,但是真正在2012年以后,我们跟万达合作,免取卡,全国来说,我们也做了近百家万达,所有的这种商业场合,我们基本上占了百分之七八十左右,全国的各个地方的万达,百分之七十也是用我们的(系统),像南京虹悦城,德基广场也好,也是用我们的找车和免取卡系统,这两个产品也是我们目前新的解决方案,所以从公司的角度来说,每一个产品,算是我们的三代产品,对我们来说,在每一个发展阶段,都是一个重要的角色,只是随着科技的进步,有的产品会慢慢淡化掉,像引导,目前来说,我们相对做的比较少,目前增长快的应该是免取卡管理系统,然后视频停车系统也是在稳定的增长,引导系统基本上就是一个平衡发展期,就是一代一代的替换掉。那么接下来,我们对未来的一个规划就是基于像目前发展比较火热的互联网技术,结合我们现有的停车场一些管理的经验和解决方案的经验,可能也在做一些未来的更好的规划,更大的发展。可能明天再来,我们就有形成第四代产品,在我们所有产品之上或者是会有一个更大的发展空间。

邱:所以说这样的一个商业模式也是适合科拓来发展的。不知道葛总有没有发现,近几年,一些网络公司也加入到了智慧交通的行业当中,也相继推出了一些APP,一些关于停车场,关于出入口,关于整个行业的领域当中,不知道您对这个现状是怎么看的?您觉得它对于传统安防,对于我们智慧安防的运行,我们将面临一个怎么样的挑战?

葛:近几年,无论是科拓也好,还是咱们友商也好,大家可能有一些技术上的革新,会我们行业的一个突飞猛进的发展,所以我们整个行业的市场份额其实也是有一个很大的规模,所以像您说的,现在有很多的额互联网公司,包括传统的安防企业,安防巨头都已经加入到我们这个停车场行业中来,虽然大家都加入到这一块,都想分这个利益“蛋糕”,但不是每家企业都能够做的好,因为我们科拓,从成立以来,十年的经验,我们能提供一个很好的解决方案,有很强大的研发团队,我们也有非常专业的服务社会团队,这才能奠定了我们在这个行业里面,能做好本职工作。就说互联网公司进来之后,开发APP,开发一个公众号,买几套设备往这一装,他们以为这样就完事了,其实不是这样的,后期还有很多维护也好,还是我们刚才说的,商业场合我们为什么会有这么大的一个占有量,就是因为定制能力非常强,我们研发人员,从公司成立当时占的比例应该是百分之六十以上,到前几年的百分之五十,到现在,我们的业务不断在发展,研发人员也是至少占百分之三十,所以说,现在整个人数也是一百多将近两百人的规模。所以说,对停车场的各种复杂的需求,包括各种接口对接,科拓在行业里面,至少是目前来说,我们的定制应该是强的。至少说,科拓都能针对客户提出的需求提供一个非常完美的解决方案,这对于我们在整个行业立足也好,还是对我们的发展也好,这是我们的秘密武器。

邱:科拓其实是根据我们这种能为用户提供个性化解决方案这样的一个特色,让我们在这个行业中保持一个独立性,不知道未来十年或者说更多的十年,科拓的大的市场部署是怎么样的,我们对未来的市场规划是怎么样的?

葛:市场规划,就是刚所说的,前几年,科拓主要是以卖设备为主,那接下来我们就是要做一个调整,以服务输出为主,这是什么概念呢,就是我们之前设备卖完,可能就是单纯的社会服务,但,目前,我们除了社会服务,我们包括停车场的一些管理,停车场的一些经营,我们科拓都会针对客户的一些需求,我们会给他定制专业的解决方案,进行专业的服务,这个可能应该是我们公司,包括整个停车场行业未来发展的一个方向。

邱:今年正值科拓成立10周年,我们非常有幸采访到科拓的市场总监葛总,葛总刚跟我们讲到的,公司其实对我们自身的定位是非常的准确,找准了自己的商业模式,能够在行业中取得非常不错的成绩。从11年开始,我们就保持着非常快速的增长,可以说从原来不足或者说刚到一千多万的成绩到现在每年的增长速度、每年的营业额能够达到两亿甚至更多的水平,可以说,公司在研发团队的不懈努力和技术创新,产品更新上也是做出了不懈的努力,从初单一的设备到目前形成了车位引导系统,停车场找车机系统以及停车场收费管理系统这三大业务群,可以说这三大业务群,在公司的发展过程中也占有不同的比重,但是同样为我们公司的发展注入了新鲜的力量。公司可能在未来的发展过程中,会将我们更多的经历,放在我们的停车场这样的领域当中,我们也希望像刚刚葛总说到的,我们能够通过在技术上的革新,通过在商业运作上,这样一个独特的优势,在市场上占有更大的份额,后我们还是要恭喜,科拓今年10周年,生日快乐!也希望公司在未来的发展过程中,能够将我们的品牌,将我们的影响力在市场上能有一个大幅度的提升,再次感谢葛总今天能够抽时间接受中国安防展览网的采访,谢谢您!

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