自助银行IP对讲系统解决方案

2014年07月14日 14:48广州思正电子股份有限公司点击量：2834

　　一、概述问题
　　
　　IP网络对讲系统采用的SIZHENG自主研发的数字AEC音频技术，将模拟音频信号转化成数字信号，在局域网和广域网上进行免提对讲。特别适合用于ATM柜员机的紧急求助对讲，当银行ATM出现故障，吞卡或用户遇到威胁时都可以启动IP对讲，向监控中心或客户中心发起求助、对讲、咨询等。而监控中心值班人员发现自助银行有异常情况时，也可以对自助银行网点进行威慑喊话。
　　
　　二、系统硬件环境
　　
　　2.1前端设备以思正IP网络对讲机和海康高清网络摄像机，搭配海康NVR
　　
　　2.2银行网，各网点带宽只有2M?2.3装有海康解码卡PC机硬解码上墙
　　
　　2.4性能稳定的数据库服务器
　　
　　2.5性能稳定的务器
　　
　　2.6带宽管理的流媒体转发服务器。
　　
　　2.7四路网络报警盒多个
　　
　　三、系统功能
　　
　　网络集中管理监控系统是一大型的分布式系统，按照系统功能要求的不同可分为以下几个方面：
　　
　　3.1数据库管理系统
　　
　　3.2电视墙显示服务器系统
　　
　　3.3报警对讲管理系统
　　
　　3.4远程流媒体转发服务器
　　
　　3.5分控客户端
　　
　　四、监控系统设计和介绍
　　
　　4.1、平台基本功能
　　
　　4.2系统用户权限管理和身份认证功能
　　
　　系统登录采用用户名＋密码登录方式；
　　
　　系统所有用户按照所属区域、部门和职责分配用户角色，每个不同的角色定义不同的级别和操作权限，同一级别的用户也可以分配不同区域的设备的操作权限，每一设备又可以对应于不同的操作内容，包括可以查
　　
　　看的视频、可以录像回放、对云台镜头的控制、可以远程配置前端设备。
　　
　　4.3系统管理员可以根据需要修改编辑角色和用户权限和内容；
　　
　　五、系统功能特点
　　
　　◆双向语音对讲通话
　　
　　如自助银行ATM机旁边的语音对讲终端与联网监控中心的对讲通话可设置为呼叫接通后是以免提方式通话，反之也可以设置为按键接听。
　　
　　◆一键紧急求助对讲
　　
　　如自助银行ATM机旁边的语音对讲终端可以一键启动，快速呼叫监控中心或值班室人员，及时取得帮助。
　　
　　◆分区广播及呼叫
　　
　　如监控中心或值班室可以对直辖的某一个或多个营业网点进行单向广播寻呼。
　　
　　◆现场
　　
　　如利用自助银行ATM机旁边的语音对讲终端的拾音器可以周围的声音。
　　
　　◆呼叫转接
　　
　　如当监控中心某一台语音对讲终端正在通话、响铃次数后无人接听或关机状态下，会自动转接到监控中心的下一台语音对讲终端上。
　　
　　◆呼叫强切
　　
　　语音对讲终端呼叫可设置优先级别，别的语音对讲终端用户可以强行终止并插入低级别用户的通话。
　　
　　◆与视频监控联动
　　
　　系统可以开放协议和端口，由视频监控系统联动控制，实现音频与视频主画面统一切换。
　　
　　◆语音对讲录音
　　
　　系统能自动对语音对讲通话内容进行数字录音,录音文件保存在服务器硬盘中。
　　
　　◆背景音乐及业务信息播放
　　
　　监控中心机房可配置CD机实现背景音乐的播放，也可实现录制节目或银行业务信息，通过管理工作站进行配置自动循环播放。

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