这个问题属于一个比较常见的问题，一般遇到这种问题，通常情况下有两种状况，*种是系统出现问题，第二种是操作者通过非正常的开启方式打开智能储物柜，那么什么是非正常的开启方式呢？像管理者都知道，智能储物柜门板后面有一个机械开启的方式，还有就是强行掰开，这些都是非正常的开启方式，那么如何解决这个问题呢？
*种系统坏了：那么我们可以直接厂家，首先告知其问题，看看有没有什么解决办法，是线路出问题了还是系统坏了，如果能通过或者是视频解决了，如果解决不了需要更换系统的话，那么售后企业会派技术员来帮助大家更换系统的。
第二种：非正常开启，刚才上面我们也说了，遇到一些突发状况，管理员会使用机械开启，比如说大家条码纸丢了啊，或者是扫码枪出现问题了啊，这些时候都可以使用机械开启，但是机械开启就会存在我们上文所述的问题，那就是取了物品但是还是显示在使用中，这样的话肯定是不好的，因为后面的消费者还需要使用这个智能储物柜，那么如何解决这个问题呢？
首先我们进入管理系统，然后找到清码这个服务项目，是几号柜子，我们就输入柜子的编号，这样柜子就直接清码，可以直接使用了，但是要注意的一点是，清码过后，之前的条码纸是无法再打开这个柜子了，所以这个管理功能需要谨慎使用。
以上就是智能储物柜没人使用却打不开的解决办法，如果大家在操作的过程当中遇到什么问题或者有什么不懂的都可以随时咨询我们。
