通常遇到这个问题，有两种情况，*种是系统出现问题，第二种是操作者通过非正常的开启方式打开超市寄包柜，那么什么是非正常的开启方式呢？像管理者都知道，超市寄包柜门板后面有一个机械开启的方式，还有就是强行掰开，这些都是非正常的开启方式，那么如何解决这个问题呢？
*种系统坏了：那么我们可以直接厂家，首先告知其问题，看看有没有什么解决办法，是线路出问题了还是系统坏了，如果能通过或者是视频解决了，如果解决不了需要更换系统的话，那么售后企业会派技术员来帮助大家更换系统的。
第二种：非正常开启，刚才上面我们也说了，遇到一些突发状况，管理员会使用机械开启，比如说大家条码纸丢了啊，或者是扫码枪出现问题了啊，这些时候都可以使用机械开启，但是超市寄包柜机械开启就会存在我们上文所述的问题，那就是取了物品但是还是显示在使用中，这样的话肯定是不好的，因为后面的消费者还需要使用这个柜子，那么如何解决这个问题呢？
首先我们进入管理系统，然后找到清码这个服务项目，是几号柜子，我们就输入柜子的编号，这样柜子就直接清码，可以直接使用了，但是要注意的一点是，清码过后，之前的条码纸是无法再打开这个柜子了，所以这个超市寄包柜管理功能需要谨慎使用。
