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深圳市海威达航科技有限公司
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阅读:1663发布时间:2013-9-2
说到业务员承担的压力,大家都觉得业务员需要承担的压力的很少,只是需要承担业务量的压力,也就是每个月需要达到多少标准的问题,特别是一些老的业务员,他根本不需要担心业务量的问题。因为他的老客户每个月或者每一段时间就会给他多少订单。一个老客户,没什么,但是成百上千个老客户,那么订单量就没有任何的问题了。
其实不然,业务员的压力也是非常大的,特别是现在经济那么的萧条。业务员需要随时了解现实中发生的自然灾害,特别是你的客户所在地的,比如:前几天,深圳好几个地方下大暴雨甚至特大暴雨,导致很多地方水淹。当业务员知道这些情况之后,那么*反应应该是什么?*反应是这个地方,我有没有客户在那里?如果有,会不会因此受到影响,会不会因为自己的产品受到影响而导致更大的损失,要怎么去处理?怎么去客户?
我们曾经见过这样的事情,一个客户是汕头的。前一段时间,因为台风的原因,导致潮汕地区大面积水浸,当我们的业务员得到这个消息的时候,*时间打给客户,咨询客户:我们销售给您的仪器是否水浸?有没有出现问题?是否需要我们跟进维修?当客户听到这些话的时候,他感到我们关心他,关心他的企业,为此他告诉我们,他以后采购物品的时候,将会把我们作为*供应商。果不其然,这个月,这个客户在我们这里直接下了十几万的单,这还是当月的。客户说以后还会有大量的单给我们。
这只是其中之一,还有很多,比如业务员要在客户发生欠款的时候,那么业务员就要承担追款的义务,而且一旦追不到款的话,那么这个款就要由业务员承担了。还有就是有一些样品要给客户看的,这个可能就不是说当天就可以拿回来的,所以有时候,如果客户那边一直不归还样品,业务员还要扣钱,甚至业务员需要自己掏钱把这个样品买下来!但是这些压力,往往也变成动力!
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