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视频会议与客户开发

阅读：338发布时间：2012-10-12

　　在上个月底，美国各大法律媒体开始纷纷议论一个新的法律技术初创企业：LawZam!该公司为潜在客户提供免费的视频会议服务，更特别的是它致力于和律师快速约会的服务。有评论文章吹捧这样的服务的好处。
　　
　　实践大学的创始人兼CEO苏珊律师解释说：“如果有一个更有效的方式和律师进行磋商或在文件上签字，今天的客户未必有时间或愿意把车开到一家律师事务所。因此，对律师的的策略是利用技术来为客户进行远程服务，作为他们法律实践中的一个基本组成部分。
　　
　　我可能会犹豫和不熟悉的律师通过网络视频讨论深刻的个人化问题。但我想有些人可能不太介意，特别是一些直接的问题，如果时间有限的话。
　　
　　我也很担心隐私的问题：在会议期间，你不能确定在房间里可能正在发生什么事。但在镜头之外，以我的经历Skype服务的经验来说，视频聊天充满了连接问题。尽管类似LawZam服务的速度和质量依赖于个人用户在家里的网络连接。而这一点，因为任何人都在Comcast和AT&T之间来回切换，所以并不总是可靠的。
　　
　　苏珊建议，为了建立和发展律师与客户关系，律师需要使这一过程尽可能地简单、为客户进行在线服务、开发客户端共享文件的门户，并允许数字签名。一些律师事务所向客户提供ipad，以确保他们的客户可以与他们一起工作。
　　
　

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