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凯拔（中国）科技有限公司
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阅读：429发布时间：2013-11-20
深圳安博会刚刚落幕。采访中，包括普罗巴克在内的多数企业都认为未来安防行业的发展方向是民用安防领域。据推测，按中国现有城镇居民家庭1亿户计算，结合GDP增长率及城市化发展速度，未来5年中国城镇居民家庭对安防产品的预期购买总量将达到5000万套，按每套1000元计算，市场规模将达到500亿元，平均每年有100亿元市场需求，这也是众多企业看好这一尚待开发的民用安防市场的主因。
但是，一组相关调查数据却表明了中国民用安防与世界各国的差异：在中国民用安防市场仅占安防市场总产值的6%，而美国民用市场产值占总产值的50%以上，世界平均水平也在10%左右。我国人均安防产品的支出更是远落后于欧美和日本等发达国家，是英国的1/9、美国的1/7，与周边国家包括韩国相比，也存在很大的差距，只有韩国的1/5。
未来很美好，但现实却是具有商业价值和使用价值的民用安防在中国一直像蜗牛似的步履蹒跚。原因何在？在本次安博会访谈中，多数企业表示，中国民用安防市场还在初探时期，尚需时间来发力。我们在充满期待和信心的同时更要找出阻碍因素。笔者认为民用安防市场发展缓慢的原因主要有以下几方面：
传统思维观念的阻碍
11月4号一则《婆婆带娃媳妇在家装监控老人赌气回老家》的新闻报道：“近段时日，家住汉口初为人母的吴女士为了随时掌握孩子在家里的成长动向在家里装了监控器，婆婆觉得受到监视不肯再带孩子，生气回老家了。吴女士很是委屈，装监控器并非针对老人。”从这则新闻事件中可以看出，受传统思维观念的束缚，老年群体对民用安防产品的接受程度远不及新生代的父母，因此要想快速打开民用市场，就要有针对性地集中向这一群体发力，进行具有引导性的宣传。
对用户心理需求的掌握不够
民用安防市场要想崛起，首先要找对受众人群，分析受众对外观设计、性能等方面的需求，生产出真正符合中国用户需求的产品。民用安防市场不再是B2B的商业模式，而是B2C，安防企业zui终要满足C的需求，所以除了产品技术和性能的提高，还要了解消费者的心理需求。目前这个市场还比较小众化，因此每个买家都有自己的个性化需求，毕竟随着消费者经济水平的提高和产品的多元化，消费者追求个性化的趋势已经越来越明显。面对这些不具同质性心理的用户，企业要更加谨慎并尽量满足用户的心理需求，否则民用市场在兴奋和大意中将迟迟不前。
急功近利，不懂放长线钓大鱼
目前的安防产品大都用于工程，不论从性能、外观还是价格等方面都不适合直接移植到民用市场，例如在工程项目中，监控、报警设备是独立存在的，而民用家庭更喜欢监控防盗为一体的产品。此外，安防产品的安装繁琐，操作复杂，大企业更多投资应用领域，做民用和家用市场的都是一些小企业，产品质量、技术水平、售后服务都有待完善，监控失灵的事件常发，导致用户对安防产品失去信心。
大多数安防企业只看到了民用安防这块蛋糕，却没有找到开发蛋糕的新模式和新技术，没有新意的产品而且缺乏用户体验，将难以开拓这个新市场。虽然单一的用户不足以和以大项目为单位购买安防产品的企业相比，但民用安防市场是一个由众多小众组合成的市场，它的盈利模式是为这些分散的用户服务，看似小利，但是中国有那么多的人口和家庭，综合起来的利润将大大超越几个工程项目。因此，对于民用安防市场的开发，要放长线钓大鱼，而不是只贪图眼前之利。
虽然民用安防市场还处于发力和萌芽时期，但从此次安博会访谈中可以看出，企业对民用安防市场充满信心。笔者也相信，只要走对路，民用市场的繁荣发展期将不会太远。
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