店主装上监控防盗设备，却行同虚设？
阅读：146发布时间：2014-2-18
花钱购买了一套防盗报警器设备，却发现后期的服务*达不到之前的承诺，这让广东的于很是郁闷。
于开了一家化妆品店，前不久，几位陌生人开车来到他的店前，自称是某安防公司的销售人员，向其推荐一套视频监控防盗报警器设备。他们表示，设备安上后，只要店里有异常的动静，设备就会立刻报警并通知他们公司，工作人员很快就赶到现场。同时，他们还保证每天都会在店面附近进行三次夜间巡逻。考虑到店里晚上无人值班，又放着不少值钱的货物，于花费2000余元安装了这套设备。
设备装好后，于经常利用晚上空闲时间观察店面周边的情况。一段时间后，于有些失望，安防公司的工作人员根本没有保证每晚三次的夜间巡逻次数，有时隔上三四天才出现一次。更让他担心的是，上周二晚，设备突然报警，但设备根本没有接通安防公司，当晚也没有工作人员前来。虽然店里没遭受损失，但于却有些后悔了。他无奈地表示，今后安装安防设备时一定会擦亮眼睛，详细调查对方的资质，不再被忽悠。
相信有不少消费者都遇到过类似的问题，这些问题反映出售后服务已经成为安防企业的软肋，直接影响到品牌的忠诚度和美誉度，也严重影响了消费者的消费体验和消费积极性。
作为家居安全的*道防线，门锁的重要性不言而喻。门锁中的*——指纹锁因为自身的高科技附加值而对安装和售后有更高的要求，消费者在选购指纹锁的时候更需要慎之又慎，不仅要比较产品质量、功能、价格等因素，在售后服务方面更不能马虎，否则将给后期的使用带来不少的麻烦。在售后服务方面，普罗巴克一直以诚信*企业著称，全国80多个城市遍布有3000多个售后网点，能够及时地为消费者提供完善的售后服务，切实将售后服务的软肋打造成硬拳，让消费者不再因产品的售后服务而烦扰。
