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上海沪跃电气科技有限公司
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阅读:874发布时间:2013-12-21
丰县供电公司返乡农民工用电有新保障
12月18日,丰县公司电工史超峰主动为水坑涯村外出打工刚刚返乡张成连、张先民等用户复电,并为他们仔细地检查了室内室外线路的安全状况,受到用户们的一致夸赞。
临近年终,长期在外打工的民工们陆陆续续地返乡准备过年。为确保返乡民工安全地用上放心电丰县供电公司专门设立了“服务返乡民工‘绿色通道’",多措并举以满足返乡民工的用电需求:一是专门成立了“跟踪信息"小组,对各村长期在外打工的用户进行跟踪打听,尽量做到民工回来一家、用电问题解决一家;二是针对返乡民工的用电特点,专门为其制作了服务卡,服务卡上的内容包括复电、报停、开户、报修、预交电费、用电查询等内容,上面还印有供电服务人员的,努力实现用户一个,供电服务到家。此卡由“跟踪信息"小组的电工转交给返乡用户;三是在营业大厅专门开设了服务返乡民工营业窗口,对返乡民工的复电以及新开户的申请,做到当日申请当日送电;四是对前来办理业务的返乡民工用户发放安全用电宣传单,宣传电价知识以及冬季安全用电常识,引导用户合理地安全用电。
该公司在服务返乡民工的工作中,通过各项措施全心全意地为用户解决问题,确保每一户返乡民工家中的室内外线路以及每一盏灯、每一个插座都能正常工作。
来源出自中国电力新闻网
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