博深电子代理商风云榜之江西代理商张春祥
阅读：885发布时间：2011-7-9
张春祥：全面服务善待员工
他，一个而立之年的外地人，一个学计算机却做起安防的人，一个熟于技术的专业人士，一个决心要给员工待遇的好老板，一个为客户着想全面做好服务的好供应商，一个在当地大力推广厂家产品的好客户。
他是一个幸运儿，大学毕业就去做安防的叔叔那里帮忙，开始进入安防业。他一直比较顺，没有遇到什么大的困难。他不善言谈，却总是让客户很舒心。
他就是本期采访嘉宾——江西上饶华旺网络监控设备有限公司总张春祥。
做不好不用给钱
2003年，学计算机专业的他刚从某大学毕业，便跟随在贵阳做安防产品的叔叔做起了安防，从2003年一直做到2005年，在这段时间里，他开始了解了安防，从工程项目中学到了许多宝贵的实战经验，成了他叔叔的得力助手，在当地颇有口碑。
2006年至2007年的两年时间里他一心一意为福建泉州的哥哥帮忙，帮助他哥哥撑起了安防产品一站式采购平台与体系。
2008年，开始创业，在江西注册成立上饶华旺网络监控设备有限公司，当时只做工程，公司成立时只有三个人，一个就是他自己，一个技术员，一个业务。在叔叔那工作时学会的公司运作，这下派上用场了，对他跑业务很有帮助。公司刚成立，他们*有优势的就是自己的技术，那时在当地别人对安防技术还不太了解，他就帮人家做方案。他告诉记者印象深刻的是公司成立后的*单，有个工程商接了个单子，客户做不了问他能不能做，他很认真的回答“做不好不用给钱”，客户问什么他都能回答上来，工程上面的问题更难不倒他，他的对答如流以及溢于言表的自信征服了客户。那是国内一家证券公司的监控网络工程，前后用了五个月时间，造价二十多万，zui终客户验收满意。
牵手博深是做好服务的保障
公司成立之初，拿的是其它家前端设备，图像不清晰，给工程业务带来了不少麻烦，后来又换了家*的摄像机，质量是没得说了，只是价格偏高，前前后后换了五六家供应商，后经朋友介绍说迪睿的产品不错，他就抱着试试看的想法，在博深订了一小批产品，没有出现问题，“质量可靠，价格适中，就一直合作了”他对博深的产品很是满意。
“上饶地区安防市场发展很快，安防市场的容量在迅速增大，市场也慢慢在重视品牌，做品牌的东西客户放心，维护方面省心。”他对市场了如指掌，现在市场在变，客户开始相信品牌的产品，“客户*要的就是品牌，‘三无’产品客户不认可”他强调。他选择做代理商就是因为“资料丰富，产品齐全，价格有优势，新产品zui早知道”这是以前做工程所没有的，以前没有品牌，现在要走品牌路线，拿品牌产品，而博深都能帮他解决这些问题。
“博深的产品图像清晰度高，外观新颖，所用原材都是好的”“在项目上价格控制的很好，厂家到位”这些都为他提升了在当地的竞争力。在市场方面，博深会把市场动态及时地提供给他，以便把握形势，淡、旺季会出台针对性的政策及调整，跟博深合作他很轻松很顺。
有了这些保障与支持，对他做好当地市场带来了极大的帮助，他也就有底气，有东西去为客户服务。
员工与服务一个都不能少
做分销商，产品不是自己生产的，产品又不是直接卖给消费者的，不过是个中间商，从事的是产品流通环节，服务就是竞争力“我们做的是服务行业，服务做好了，客户满意了”这就是他对自己的定位。为了体现自己的服务优势“为了帮客户节约时间，更加方便客户，快速地为客户服务，我们承诺给客户的保修，一般都是不维修，而是直接换新的”很少有人像他这么*的，“就算是被雷击的也是直接更换”恐怕还没有那家代理商会这么大方的。在采访中，他一再谈到服务，而他的服务也是立体型的，客户在施工前、中、后都有整套的服务措施，无论是品质还是支持一个都不缺。
品牌也罢，服务也好，这些都是要人去做的，所以他非常重视员工的成长与待遇，“要给员工的待遇，在当地同行中的”他很认真地跟记者说。工资是员工关注的，只有高工资才能留住好人才，公司才能发展壮大。工作环境也是他关心的重点，首先要给员工一个良好的平台，尽情发挥员工的聪明才智，办公设备和工作气氛都要首先考虑到员工的需求与舒适。
服务与员工是他的左臂右膀，一个都不能少。
