IP网络内部通信对讲系统--银行应用解决方案V-资料下载-福建环宇通信息科技股份公司

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福建环宇通信息科技股份公司

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阅读：5999发布时间：2013-06-07

一般情况下，IP网络对讲产品在银行主要应用在ATM自助银行和金库区域。

一、银行对讲系统实现功能

（一）对讲系统在ATM自助银行区域实现的功能

Ø 顾客操作ATM机遇到困难时（如吞卡、不能出钞等），通过ATM机旁边的对讲终端快速呼叫监控中心及客服中心，请求中心语音或人工帮助。并且系统对整个对讲过程录音保存。

Ø 在遇到突发情况时，可紧急报警。

Ø 对讲终端的麦克具有拾音功能，ATM机周围环境的声音可以被监控中心实时监听录音，启动实时监听的同时，系统自动进行录音。也可在监控中心单独启动现场环境声音的功能，无需启动监听功能。

Ø 顾客进入自助银行区域时，自动播放欢迎词及“提醒用户取款安全”的取款警示语音；

Ø 监控中心值班人员发现自助银行有异常情况时，对自助银行网点进行威慑喊话；可对对多个自助银行进行广播。

Ø 可远程控制加钞间门锁。

Ø 闲时可广播银行宣传信息或背景音乐。

（二）可视对讲系统在金库区域实现的功能：

Ø 在相关工作人员进出金库时，需要监控中心授权通行，所以工作人员需要通过可视对讲系统即时快速呼叫监控中心，请求中心受理放行，监控中心身份验证通过后，发送授权信号给金库指纹门禁；并且系统对整个对讲过程录音录像保存。

Ø 可视对讲终端的麦克具有拾音功能、摄像头具有监视功能，金库大门周围环境的音像可以被监控中心实时监听监视及录音录像，启动实时监听监视的同时，系统自动进行录音录像。

Ø 监控中心对多个金库区域进行广播，如对金库的交钞区、装卸区、复点区、配钞区等区域进行广播。

Ø 如遇到突发情况时，可紧急报警求助。

二、IP网络对讲系统银行应用拓扑图