Tansonic唐信嵌入式电话录音设备TQ2096采用标准的1U机箱结构，材质选用高强度的镀锌钢板，从而提高机箱的抗腐蚀性能；可选择桌面式或机架式等多种方式安装。设备配置1TB硬盘8倍压缩进行储存数据， 低功耗运行节约能源。用户可通过网络实现远程操作管理。 具有DC12V电源接口、VGA显示器接口、USB键盘、鼠标接口、LAN网络接口、SPK3.5毫米音频接口、RS232交换机计费串口，以及唐信录音接口，接地端子、方便用户无需借助其他计算机或网络即可开机直接连接使用，独立性强。用户正确连接完成线路即可以使用。
产品简介：
唐信嵌入式电话录音设备TQ2096型号,配置分别为48路、64路、80路、96路。录音通道采用高阻并联连接方式，具有实时录音、实时、来电显示、操作日志、8倍压缩、未接记录、分机记录、自动增益、弹屏显示、电压检测、邮箱报警、管理、FTP 备份数据、外网访问、智能客户端、Web查询端、云储存等功能。出厂默认支持同时 1 个客户端（可增加客户端）进行、查听，方便管理人员不在录音设备端进行管理，客户端只需输入录音设备的 IP 地址即可在权限范围内及查询，操作简单；多种权限设置，细化管理级别；还有部门统计、断线告警、邮件短信通知、来电弹屏等强大功能。可广泛的应用于商业电话录音，电力调度录音，热线服务电话录音，投诉电话录音，关键岗位电话录音，金融证券录音，报警录音，安全部门的电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。
适用线路情况：
普通外线或中继线、分机线、虚拟网(汇线通）、无线电台、对讲系统、数字话机手柄线等模拟线路。
应用特点：
1、客户服务中心监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。
2、公司决策层，监察企业电话的总体运作，考察企业电话资源与人力资源的利用率，全面考察企业人员的工作能力与业务水平，迅速发现和杜绝损害企业利益行为，电话录音系统可促使职员全心全意，优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖，发现新的业务潜力和新的业务方向，为企业决策人员提供意想不到的法律依据。
3、业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，并可针对性培训业务人员的业务技能。
4、可以为一些特殊场合提供证据，并可把内容直接提取，简单地移到通用播放器直接播放。
5、其他行业提供有效的法律依据。
6、弹出客户详细信息的客户信息管理功能。
功能特点：
» 实时录音
当被的电话使用时，系统便自动进行录音，同时系统记录拨出电话的号码、拨入电话的来电号码、通话日期、时间和当前通话时间等信息，挂机时系统便会自动停止录音。
» 实时
当被电话使用时，系统可以通过有源音响或耳机对任意一路当前通话的电话进行实时，时不会影响通话，也不会影响录音质量。
» 来去电弹屏
电话拨入拨出时，座席电脑屏幕即时弹出来去电号码及详细的客户信息。可按、公司名称分组列表显示，方便操作。支持用户权限管理，不同等级不同权限，黑名单，客户自动提醒，来电信息可按要求发送到通道或座席或工作组。
» 来电统计
对所有拨入的电话按来电号码、通道、呼叫时间、话务类型通话时长等进行统计。
» 去电统计
对所有拨出的电话按来电号码、通道、呼叫时间、话务类型、通话时长等进行统计。
» 未接记录
外线呼入后，电话没有接听，该电话则自动进入未接记录。
» 商务管理
商务管理是针对进行来电记录、弹出上次通话内容记录、业务流程登记、货款支付方式、详细的地址等，是商务管理的好助手。
» 网络
通过客户端软件在网络客户端对录音设备进行录音。
» 录音查听
可按来电号码或拨出的、通道、通话时间、时长等条件进行回放查听。
» 自动备份
对于有些重要的录音数据，可以通过 FTP 功能对其进行自动备份，以防止系统在遇到不可预料的故障时，数据可以恢复。
» 资料导出
录音数据可以使用此功能导出 WAV 或者 MP3 格式，可在任意计算机上使用自带的播放器即可播放。
» 密码管理
用户可根据具体使用情况增加或删除登陆用户，功能密码权限分配管理。
» 电压检测
通道在接线后，可以通过电压检测功能测试线路的实时电压。
» 日志管理
系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。
» 清除管理
可设置自动清除，系统自动清除录音的资料，如：当单个硬盘剩余空间小于 1000M（自定义设置），自动清除录音文件 100M（自定义设置），从而达到系统自动循环录音，以保证系统常年不间断运行，免去维护烦恼。
» 分组管理
可以根据公司不同部门进行分组管理，每个部门经理只能查询自己部门的人员记录。
» 报表打印
可以对所有线路的拨入、拨出电话进行清单列表进行汇总打印。
» 特殊号码设置
可设置特殊，系统将自动作为不进行录音处理。
» 通电自动启动
设备电源停电再次来电后，无需操作任何开关，系统会自动启动后并进入录音监控状态。
» 快速查询
连接专业的数据库，缩短在数据量大的情况下等待结果的时间，提供应用效率。
» 智能客户端
为每一台设备免费配有一个智能客户端软件，在需要的计算机上安装后，即可实现实时，查询，连线状态等功能。如果需要多个客户端同时进行查询及，可以与你的销售人员联系，购买需要的数量客户端。
» 外网访问
在设备里开通启用此功能后，不需要固定 IP 及花生壳，可以通过客户端软件在广域网里直接穿透进行访问。
» Web 查询端
Web 查询端支持在不同的平台上进行查询使用，支持苹果系统、安卓系统、Windows 系统等多种平台上采用 Web 方式进行查询。
规格参数：
● 型号：TQ2096，配置为 48 路、64 路 、80 路 、96路 硬盘：1TB
● 产品尺寸：430mm×380mm×44.5mm
● 内存：2G
● CPU：2.41GHz
● 语音文件格式：WAV，MP3
● 压缩率： 8 倍
● 录音启动方式：压控、声控、键控
● 连接方式：并联
● 消耗功率：25W
● 工作温度：-20℃ -60℃
● 信噪比：63dB
● 湿度：5%-85%
● 频率响应：300-3400Hz（±3dB）
● 输入阻抗：≥ 1.5MΩ
● 数据速率：64Kbps/s 8Kbps/s
● 录音放音失真度：≤ 2%
●压控模式：判断电压 40-120V( 振铃 )18-48V( 空闲 )5-17V( 摘机 )
● 主叫号码：FSK、DTMF
● FSK 调制方式：逻辑 0： 2200Hz±1%，逻辑 1 ： 1200Hz±1%
● DTMF 码：0~9、*、#、A、B、C、D
