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北京中联北方信息技术有限公司
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CooCenter-S10+是一款支持20个坐席的嵌入式呼叫中心一体机，它具有呼叫中心、IPPBX、客户关系管理和电话营销等多种应用服务，解决中小企业内部以及与客户之间的高效沟通问题，同时易部署、易维护、简单实用
CooCenter-S10+是一款支持20个坐席的嵌入式呼叫中心一体机，它具有呼叫中心、IP PBX、客户关系管理和电话营销等多种应用服务，解决中小企业内部以及与客户之间的高效沟通问题，同时易部署、易维护、简单实用。
CooCenter-S10+自带4路模拟电话接口，也支持VoIP中继。系统采用的WebRTC技术，支持来电弹屏、客户关系管理(CRM)、自动呼叫分配(ACD)、简单报表统计等功能。助力企业在市场营销、售后服务、产品推广和通信管理等多方面实现成本节约，提高效率。
一台设备两套系统，支持20个有效坐席，同时自带40个SIP分机注册，呼叫中心、办公电话两不误。
支持简体中文、英文界面。
内置客户关系管理系统，支持自定义字段，支持客户资料批量上传。
支持手动、自动、回访外呼。
支持4路FXO模拟电话线接口。
Call Center特征
来电弹屏
语音留言
呼叫队列
回访提醒
坐席远程登录
SIP坐席登录
WebRTC坐席登录
ACD
服务过程记录
支持中英文
点击拨号
电话会议
自动外呼
满意度调查
话务统计报表
CRM自定义
自动语音导航(IVR)
录音查询/播放
PBX 特性
来电显示
视频通话
广播对讲
黑名单
分机直线(DID)
忙线指示(BLF)
多语言版本
语音留言转邮箱
自动话务员 (IVR)
密码限呼
呼叫录音
三方通话
电话会议
IP话机自动配置
VoIP中继
功能键
支持动态域名
呼叫转移 / 停泊 / 路由 / 转接 / 保持 / 等待
编码及协议
语音编码：G.722，G.711(a-law，u-law)，G.729，G.726，GSM，Speex
视频编码(透传)：H.261，H.263，H.263+，H.264
协议：SIP(RFC3261)，IAX2
DTMF：RFC2833，SIP INFO，In-band
系统容量
16GB 内部存储
USB录音存储扩展，1TB(移动硬盘需自带供电)
40个SIP分机注册
20个坐席(WebRTC坐席或SIP坐席)
1GB DDR2
支持同时10路并发通话
网络特征
支持IPv4和IPv6
VPN服务器(L2TP/PPTP/Open VPN)
防火墙
支持UDP/TCP/TLS传输
VLAN
静态 /DHCP /PPPoE
DHCP服务器
VPN客户端 (L2TP / PPTP / Open VPN / N2N)
硬件规格
RJ45网络接口x2
RJ11模拟接口x4
LED指示灯
电源输入：100-240VAC
复位键x1
USB接口x1
串口x1
使用环境
使用温度： 0 °C ~ 40 °C
储存温度： -20 °C ~ 55 °C
使用湿度： 5 ~ 95%无结露
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