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探析智能排队叫号机设计原则

阅读：68发布时间：2024-2-23

智能排队叫号机简称排队机或叫号机，是用于方便服务行业提供的一种自助服务终端。
智能排队叫号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境，也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据，可联网也可单机工作。
下面就一起来探析智能排队叫号机设计原则：
1、稳定可靠
基于工业级嵌入式的软硬件平台，系统稳定，可经受长时间的频繁操作不司机，无卡纸设计，工业触摸屏经久耐用，一年内基本不需要售后服务。
2、行业通用
智能排队叫号机软件通用，银行、税务、行政、工商、、社保、、海关......等不同行业服务大厅，可根据客户现场个性化要求更改界面及业务按钮；操作使用符合人们的思维和行为习惯。
3、声音愉悦
清晰悦耳的提示音、直观的显示以及舒适的服务环境，减缓焦虑情绪，提供满意服务，客户可以充分的利用等候时间做其他事，节约客户的等候时间。
4、可扩展性强
智能排队叫号系统中，无论排队队列、队列优先权、增减窗口、多级页面都可根据扩展。
5、模块化设计
软硬件两方面的设计都遵循模块化的设计理念，对于产品的安装、测试、升级等方面都带来方便。

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