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广州朗歌信息技术有限公司
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阅读：1816发布时间：2023-11-29
随着各行业营业厅都开始向指挥数字信息化转型，各大营业厅都部署了排队叫号系统。为了进一步优化银行业务办理环境，尽可能减少客户的排队等候时间，提供一个人性化公正的排队模式。但是在排队中因为不留神或其他原因，错过了叫号，那么排队叫号系统有哪些过号的措施呢?
排队叫号系统有哪些过号措施：
1.如果办事人员因事离开，叫号后未到现场，这样可以跟工作人员说明，然后安排续号功能，但需要注意的是无需再次去取号机上取号。
2.有的营业厅的规则是，办事人员过号了，就只能重新到取号机上重新取号，然后等待叫号。
3.但也有营业厅出于人性化考虑，过一两个号的情况下，工作人员是会帮忙安排处理的。但这不是必须的，因此并不能强制执行，毕竟按道理说过号就是过号了，从新排也无可厚非。
营业厅排队叫号系统几大基础功能：
1、排队取号,排队取号机应用在营业厅大堂,客户进入后，根据自己的业务需要，在取号机上自助取号打印小票;
2、叫号呼叫，窗口工作人员通过桌面呼叫器，对队列的号码进行呼叫，呼叫器实时接收排队叫号系统软件传输过来的取号数据;
3、除了现场取号后,还支持线上预约取号,排队系统会根据线上预约的时间，插入到排队队列，可设置优先呼叫，根据时间与现场取号交替呼叫。
排队叫号系统能很好的解决在营业厅客户遇到的各种插队、拥挤和混乱的现象，做到合理公正、井然有序，为前来办理业务的客户带来莫大的方便和愉悦。想了解更多排队叫号系统的相关功能资讯，可以联系朗歌商显，我们将为你打造专属的排队叫号解决方案。
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