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济南鼎泽信息技术有限公司


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话务台系统

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产品型号

品       牌

厂商性质其他

所  在  地济南市

更新时间:2023-02-10 12:49:17浏览次数:124次

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经营模式:其他

商铺产品:135条

所在地区:山东济南市

产品简介

系统适用场景:公司前台使用提高前台人员工作效率,为企业打造客户服务门户,提升企业对外形象-清楚看到公司内部分机忙闲状态,提高电话接通率

详细介绍

系统适用场景

公司前台使用
提高前台人员工作效率,为企业打造客户服务门户,提升企业对外形象

- 清楚看到公司内部分机忙闲状态,提高电话接通率。
- 电话转接状态清晰可见,提升转接效率。
- 内部分机添加至通讯录,快速查找转接。

话务员组使用
专业的话务处理软件,帮助话务组成员便捷高效的为企业内外部人员提供业务咨询、电话转接等服务

- 临时离开工位,话务员一键签入/签出话务组
- 支持热键自定义,便捷操作,提升转接效率
- 来电排队,直接查看当前排队状态,重要来电快速插队

产品特点
- 业务丰富:坐席功能,通讯录,分机状态监控等多种功能
- 操作灵活:多种快捷热键,支持自定义
- 协同办公:分机状态实时呈现,提升操作效率

产品价格:6.5万/套

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