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全渠道客户中心系统

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更新时间：2023-04-04 10:37:12浏览次数：245次

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深圳市星网信通科技有限公司

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所在地区：广东深圳市

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产品简介

产品型号：ctmon73303224全渠道客服中心系统融合电话、短信、邮件、微信、APP、网站等多媒体渠道统一接入，提供企业对外统一服务品牌提供客服人员打造一站式客服工作平台，坐席人员无需在多个系统中进行切换，提高工作效率；实现客户服务记录的整合，使客户通过各个渠道与公司的接触记录进行统一管理提供完善的客户服务功能，包括全渠道全业务坐席工作平台、客户来电页面、统一智能路由、外呼任务中心、全媒体质检管理、工单管理、知识库管理、流程

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