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英迈斯(福建)信息技术有限公司
1.一键求助多终端处理:终端呼叫中心,中心多个呼叫坐席及人员手机APP同时收到呼叫信息
1.一键求助多终端处理: 终端呼叫中心,中心多个呼叫坐席及人员手机APP同时收到呼叫信息。
2.地感联动: 通过地感检测车辆超时停留,自动呼叫中心;按键呼叫时可以选择是否检测地感信号,二次确认机 制防误按操作。
3.可视对讲: 集成双向语音对讲功能,在呼叫、接听的同时,停车场对讲中心或者手持APP的管理员可以和现场 人员时间进行沟通,及时了解现场情况。
4.远程开闸: 通过对讲中心或者移动APP软件可以实现远程开闸功能,避免通道长时间堵塞。
5.联动摄像机监视: 通过对讲主机的辅助摄像头及联动摄像机,可监视现场周围的声音、影像。
6.电子地图定位: 当接收到对讲主机发生的求助消息,时间通过定位标识显示在地图上,显示求助位置、时间、 类型等信息,而且通过不同颜色标识求助的类型,使接听人员更加直观、准确的判断和决策,进行 相应处理。
7.录音录像: 当求助触发时,辅助摄像头自动启动录像,并且上传至服务器进行存储,空闲时不录像,充分兼顾 了来往客户的隐私;多路求助发生时,可自动同时录音录像。每个道闸不小于1个联动摄像机,支持 夜间模式且存储时间不小于15天。
8.支持电视墙显示: 支持多个对讲客户端同时接听,并且电视墙同时输出显示现场图像到多个控制中心(停车运营管理 中心,区停车办公室,等)。
9.广播喊话: 呼叫中心或对讲客户端利用话筒,可对的一个或多个对讲主机进行广播喊话。
10.求助记录: 对讲服务器记录和存储对所有设备的求助日志、求助视频,并可查询观看历史记录。
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