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山东恒昌信息工程有限公司
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前言：服务质量评价系统由顾客评价器、系统管理软件两部分组成，配合一台中心服务器，形成一个可以实现窗口工作人员的服务质量数据采集、服务数据汇总及分析，并且能够提供辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计数据报表的管理信息平台
前言：
服务质量评价系统由顾客评价器、系统管理软件两部分组成，配合一台中心服务器， 形成一个可以实现窗口工作人员的服务质量数据采 集、服务数据汇总及分析，并且能够提供辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计数据报表的管理信息平台。
顾客评价器可根据不同应用环境，选择相应版本。 现有版本主要分为USB直联版、无线版、有线版。
系统管理软件是一个基于BS架构的网页查询软件，具备多级管理职能，各级可以通过网页形式即可访问评价系统数据库，对评价数 据进行浏览、查询、统计、分析、管理。统计不仅能够对各单位统计汇总，各部门统计汇总，个人汇总，当天使用率等信息进行汇总。 能够实时监控窗口的工作状态，以及对不满意评价进行统计。并且支持统计数据报表导出EXCEL表格进行保存和查阅。
系统支持局域网、内联网、广域网。
S70液晶评价器拥有*自主知识产权，一体式设计，造型美观大方，屏幕仰角适中，符合人体工程学。
产品有政务红、警务蓝两色样式可选，大客户可根据用户需求定制颜色。
S70一机集成USB、232、485、RJ45等接口于一身，配备其他辅助设备可*适用于不同应用场合。
①、产品尺寸：18.5cm*16cm*10cm; 外壳材质：ABS工程塑料；
②、核心设备:ARM11 533MHz高性能CPU，256MByte 内存，1GByte Flash 硬盘
③、输入输出:7寸数字液晶显示屏，高亮度，26万色TFT真彩，WVGA 16：9宽屏，800×480 分辨率，电阻式触摸屏，支持全屏触摸
④、通信接口:USB、232、485、RJ45(10/100Mbps自适应网卡)
⑤、电源及功耗:DC 5V 2000mA ，功耗 ≤ 15W
⑥、操作系统:windows ce 6.0或Android2.3.4
⑦、管理软件:采用B/S架构，符合J2EE 2.0规范，支持Web 2.0标准，支持目前通用的Apache Tomcat 6采用MySQL数据库，支持大量用户并发访问（可根据客户要求订制其它数据库版本）
⑧、图片格式:支持BMP、PNG、GIF、JPG、TIF等绝大部分常见文件格式
⑨、音频格式:支持WAV、WMA、MP3等绝大部分常见文件格式
⑩、视频格式:支持AVI、WMV、DAT等常见文件格式；支持MPEG1/2/4以及H.264解码，能全屏流畅播放480P（DVD级）视频
USB直联版硬件拓扑图：（以为例）
所需设备：
产品型号 产品图片 配件说明 其它 S70USB直联版 电源适配器；
USB数据线； 产品两色可选（政务红、警务蓝）
大客户可根据用户需求定制颜色
无线网络版拓扑图：
所需设备： 电源适配器； 评价器与控制器数据线； 电源适配器； 产品型号 配套设备 配套说明 配件 S70 无线网络版 评价器 控制器 无线收发器 评价器与控制器配备以窗口数量计算；
无线接收器配备
以网点数量计算。
有线网络版拓扑图： 所需设备：
产品型号 配套设备 配套说明 配件 S70 有线网络版 评价器 控制器 评价器与控制器配备以窗口数量计算；
详细介绍请下载相关方案
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