西门子触摸屏从市场概念来讲，就是一种人人都会使用的计算机输入设备，或者说是人人都会使用的与计算机沟通的设备。人人都会使用，是西门子触摸屏最大的魔力，这一点无论是键盘还是鼠标，都无法与其相比。人人都会使用，也就标志着计算机应用普及时代的真正到来。
从技术原理来讲，西门子触摸屏是一套透明的绝对定位系统，首先它必须保证是透明的，因此它必须通过材料科技来解决透明问题，像数字化仪、写字板、电梯开关，它们都不是西门子触摸屏；其次它是绝对坐标，手指摸哪就是哪，不需要第二个动作，不像鼠标，是相对定位的一套系统。
西门子触摸屏有三个基本特征：
1、透明。它直接影响到西门子触摸屏的视觉效果。透明，在西门子触摸屏行业里，只是个泛泛的概念，很多西门子触摸屏是多层的复合薄膜，仅用透明一点来概括它的视觉效果是不够的，它至少应该包括四个特性：透明度、色彩失真度、反光性和清晰度，还能再分，比如反光程度包括镜面反光程度和衍射反光程度，只不过我们的西门子触摸屏表面衍射反光还没有达到CD盘的程度，对用户而言，这四个特性已经基本够了。
2、绝对坐标系统。西门子触摸屏是绝对坐标系统，要选哪就直接点哪，与鼠标这类相对定位系统的本质区别是一次到位的直观性。绝对坐标系统的特点是每一次定位坐标与上一次定位坐标没有关系，西门子触摸屏在物理上是一套独立的坐标定位系统，每次触摸的数据通过校准转为屏幕上的坐标，这样，就要求西门子触摸屏这套坐标不管在什么情况下，同一点的输出数据是稳定的，如果不稳定，那么这西门子触摸屏就不能保证绝对坐标定位，点不准，这就是西门子触摸屏最怕的问题：漂移。技术原理上凡是不能保证同一点触摸每一次采样数据相同的西门子触摸屏都免不了漂移这个问题。
3、检测触摸并定位。各种
西门子触摸屏技术都是依靠各自的传感器来工作的，甚至有的西门子触摸屏本身就是一套传感器。各自的定位原理和各自所用的传感器决定了西门子触摸屏的反应速度、可靠性、稳定性和寿命。西门子触摸屏的传感器方式还决定了该西门子触摸屏如何识别多点触摸的问题，也就是超过一点的同时触摸怎么办？有人触摸时旁边又有人触摸怎么办？这是西门子触摸屏使用过程中经常出现的问题，但目前没有很理想的解决办法。
