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北恩U830电话管理系统

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更新时间：2021-07-14 10:01:06浏览次数：635次

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成都世讯电科信息技术有限公司

经营模式：生产厂家

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产品简介

北恩U830融合了电话耳机和客户管理软件，提供来电弹屏、录音以及电脑拨号等强大功能，是您快速实现呼叫中心功能的选择。北恩U830 融合了电话耳机和客户管理软件，提供来电弹

详细介绍

U830融合了和客户管理软件，提供来电弹屏、录音以及电脑拨号等强大功能，是您快速实现功能的选择。北恩U830包括一台拨号器，一部耳机，一套客户关系管理软件。

安装方法
1、连接图示

北恩U830连接图示

2、耳机支架安装

U830耳机支架安装

U830来电弹屏功能

支持来电自动弹屏功能，可显示对方公司、、、手机、及以往沟通记录等来电摘机或电话时，弹出客户资料，同时开始通话计时，操作员可在客户资料窗口，录入本次通话内容、通话结果和其他详细信息（联络信息、财务信息等）。

录音功能
对双方通话进行录音，录音资料储存电脑硬盘，录音时间超过1000个小时（视乎硬盘容量的大小），录音资料可同时自动备份；提供留言录音功能，当无人接听时，可录下客户留言信息录音资料可随时播放，播放音量10级可调如果设置了开启通话录音功能，则来电摘机或电话的时候，系统自动保存双方通话记录，并保存到的路径下（可设置为本机或服务器上某一路径），并可随时调取播放。
U830电脑拨号功能展示：

将电脑小键盘代替电话机数字按键，快捷拨号
可随意将数字内容拖入平台进行拨号
可从电话簿里点击按键，直接拨号
最近5个号码的重拨功能
U830客户资料管理功能
可无*输入客户资料以及存储等功能，包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容以及交谈内容等
U830强大的呼叫中心电话功能
U830按键快捷功能：包括接听、挂机、闭音、重拨等都可通过电脑键盘进行操作
U830来电可设置自动接听或手动接听
U830提供闭音和音乐保留功能，音乐可更改
来电铃声可设置外响或内响，内响时将铃声送入耳机，内响铃可设置为音乐铃声
通话音量大小可调节
U830支持软电话功能
可将电话耳机作为电脑耳机，实现的通话功能
U830多账号管理功能
支持多账号登陆和管理功能，每个账号的录音文件有独立列表和存储文件夹，并且只能在登陆后才能查询、导入和导出进行备份
U830需求改造
针对客户不同的业务需求，我方工程师可对软件进行改造，包括界面改造、业务功能修改完善等详细再一次了解