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CISCO交换机维保

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更新时间：2019-12-20 14:25:35浏览次数：527次

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成都赛耐斯信息技术有限公司

经营模式：经销商

商铺产品：12条

所在地区：四川成都市

联系人：徐建森（推广）

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产品简介

设备维保续保服务，在维护保障服务合同的基础上，对用户的主机、服务器、存储、网络设备及系统以及数据库系统进行维护保障服务，为用户系统安全提供强有力的安全保障，对关键设备组件提供备品备件，排除用户的重大疑难系统故障。

详细介绍

维保服务方式：

专人支持服务 1、硬件维保5×9服务服务目的： - 帮助客户解决问题，修复系统硬件； - 由专家小组提供系统整体支持服务，帮助客户防患于未然； - 减少风险，提高效能。服务特点： - 现场硬件系统支持服务； - 提供疑难问题的升级服务； - 灵活的故障服务请求； - 远程连接支持服务（可以使用专业的远程连接与支付系统） 2、硬件维保7×24×4服务服务级别定义： - 7×24 全年无休支持服务； - 专人支持主动式服务； - 4小时到达现场； - 系统关键程度——关键业务系统。服务目的： - 更快地解决问题，快速修复系统硬件； -由专家小组提供系统整体支持服务，定期巡检帮助您防患于未然； - 通过专人服务，现场工程师充分熟悉客户现场软硬件环境，提高硬件修复效率； - 减少风险，提高效能。服务特点： - 全年无休的现场的硬件系统支持服务； - 确定主要支持服务人，由指派的专职服务小组协助工作，熟悉客户的现场环境，准确及时地提供诊断和支持； - 灵活的iphone(24小时)故障服务请求。