东软围绕电信运营商提供业务平台系统解决方案及服务，助力运营商实现数字化服务转型。客户范围覆盖：中国移动浙江、福建、河南、云南、湖南、湖北、江西、辽宁、吉林、山西、四川11个省分公司，中国联通广东、辽宁、吉林 3个省分公司，以及中移在线、浙江融创、中移苏研、中移智行等专业化分公司，同时面向摩洛哥电信、法国布依格电信等提供短信系统及服务。
主要平台产品及系统包括：短信网关系列产品、互联网一体化平台产品、云测平台系统、在线培训系统、视频客服平台系统、司法信息送达系统、孵化云系统等。
短信网关系列产品
覆盖中国移动福建、河南、云南、湖南、湖北、江西、辽宁、吉林、山西10个省份，中国联通广东、辽宁、吉林3个省份以及摩洛哥电信等海外运营商市场，系统总装机容量40万/条，是中国移动核心的短信网关系统与服务提供商。
互联网一体化平台系统
为电信运营商提供高效的互联网业务质量、流量分析及问题定位的手段，能够帮助运营商快速发现互联网业务质量问题，并准确、有效的提出优化方案，助力电信运营商持续提升面向互联网业务的运维及运营效率。目前主要覆盖：辽宁移动。
信息送达系统
基于电信运营商的通信类数据，面向提供诉讼信息送达系统，利用手机实名数据快速核实并查找有效，并通过闪信、短信、彩信快速将全量诉讼信息送达，实现低成本、有效、快速的诉讼信息送达，解决系统的诉讼信息送达周期长、成本高等问题。目前已经应用在湖南移动，面向长沙市中院、长沙天心区。
政企客户保拓系统
利用电信运营商的通信类、位置数据，运用数据分析及挖掘技术手段，帮助运营商实现政企客户及其成员客户挖掘，实现运营商业务在政企市场的存量运营及客户拓展。该系统目前已经应用在湖南移动，帮助湖南移动实现政企客户成员的挖掘及拓展。
围绕中移在线公司提供在线培训、视频客服、云测平台等系统，帮助其建设IT系统，实现生产及运营效率的提升。云测平台系统能够提供集中化的手机APP真机调试、自动化测试能力，帮助实现APP的集中化测试及管理，实现在测试领域的降本增效。该系统覆盖：苹果及安卓主流平台。目前主要应用在中移在线公司。
