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郑州恒尔科贸有限公司
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阅读：2980发布时间：2010-6-2
| 故 障 现 象 | 原 因 | 解 决 方 法 |
| 消费机显示屏不显示或显示不全 | 消费机显示屏接线不良脱落 | 检查排线或更换显示屏 |
| 不能刷卡（刷卡没有反应） | 出现ERROR---d提示 | 出错的卡再刷一次 |
| 卡坏了 | 更换一张卡 | |
| 卡密码与消费机不符 | 请与供应商 | |
| 消费机处于设置模式（刷了设置卡出现A） | 退出设置模式再刷卡 | |
| 感应区内已有一张 | 等待前面的卡刷过后再刷卡 | |
| 感应模块连接线接触不良、短路 | 请与供应商 | |
| 消费机内数据已满 | 下载机内数据，清除机内数据再刷卡 | |
| 消费机处于通讯状态（status灯在闪烁状态） | 通讯结束再刷卡 | |
| 卡离消费机的感应区过远 | 请将卡接近消费机感应区内 | |
| 不能下载消费机数据（单机232） | 没有接通电源 | 接通电源 |
| 数据线接触不良，或数据线断裂 | 检查是否接触良好，或用完整的原装线下载 | |
| 线路过长 | （单机232）网线不能超过12米 | |
| 不能下载消费机数据（网络485） | 网络线路接触不良或短路 | 检查网线 |
| 没有网络转换器，或转换器损坏 | 请加网络转换器或者检查转换器是否良好 | |
| 下载的消费机编号与实际不符 | 重设下载的消费机编号 | |
| 不能下载电脑原因 | 计算机串口号损坏 | 更换另一串口或更换另一台计算机 |
| 计算机主板关闭了串口 | 启动时重设COMS，打开串口设置 | |
| 打开了杀毒软件或者防火墙 | 下载请关闭杀毒软件、防火墙 | |
| 时钟不准 | 时间有误差 | 用电脑重新设置消费机时间 |
| 按键不灵 | 按键板松动 | 插紧按键板数据线或更换按键板 |
| 按键已损坏 | 请与供应商 | |
| 开机无反应 | 电源线接触不良 | 插紧电源线 |
| 变压器损坏 | 请与供应商 | |
| 稳压器损坏 | 请更换稳压器 |
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