室内机篇

1） 问题：通电后,室内机没反应.屏不显示

 

原因：1、电源问题；2、主机屏坏掉；3、程序崩掉

 

分析：1、电源供电是否正常，检查电源线是否有电压。室内机的电源灯是否亮；

           2、开机后，按键是否有声音，若按键有声音，屏不亮，则屏坏掉；

           3、通过串口查看室内机反馈信息是否正常，程序可否跑完，有没有掉图片信息。

 

处理：1、更换电源；2、换屏处理；3、重烧程序

 

 

2） 问题：室内机开机后触屏不灵或触屏不了

 

原因：1、屏位置错乱；2、接线问题或触摸屏故障；3、程序问题

 

分析：1、在主屏点屏时，需要点偏一点的位置才能触摸；

          2、触摸操作的时候很不灵敏，一时可以一时不行。又或者*触摸不了，机械按键正常

          3、室内机连接串口调试，触屏的时候，看串口是否有信息打印信息

 

处理：1、复位室内机后进入系统设置这把屏的位置校正解决；

           2、打开室内机后盖，把触摸屏的排线重新接过测试，若不行，更换触摸屏解决

           3、若有信息打印出来，重新烧写程序解决

 

3） 问题：室内机长时间显示连网中，不能呼叫

 

原因：1、房号设置问题；2、网络问题

 

分析：1、查看房号表与门牌房看是否一致

           2、ping包方法，检查管理中心到室内机之间的节点是否有掉包现象

 

处理：1、按照房号表设置正常房号

           2、更换水晶头或更换网线与交换机

 

4） 问题：门口机能与其他层的室内机对讲但个别一两台不能对讲

 

原因：1、房号设置问题；2、网络问题

 

分析：1、查看室内机的房号是否设置成所在房牌房，是否出现过呼到别的房间

           2、ping包方法，检查管理中心到室内机之间的节点是否有掉包现象

 

处理：1、房号表设置对应房牌的房号。避免房号冲突的情况出现

           2、更换网线水晶头或更换网线与交换机

 

5） 问题：室内机呼叫无振铃或通话无声或小声

 

原因：1、室内机声音设置问题；2、喇叭故障；3、程序错乱

 

分析：1、进入系统设置，查看室内机的声音设置是否调小了；

           2、喇叭坏

           3、通过串口发析程序信息是否出现异常

 

处理：1、把室内机的声音适量调节，呼叫再测试；2、换喇叭再做测试

           3、重烧程序解决

 

6） 问题：室内机设防后各防区不报警

 

原因：1、安防设备接线问题

          2、室内机安防设置问题

 

分析：1、检查安防设备有没有正确连接到室内机

 

处理：1、正确把安防设备连接到室内机的安防接线端子上

          2、正确设置室内机的安防区

 

7） 问题：室内机设好防区后,经常出现误报警

 

分析：1、传感器工作是否正常；2、参数设置问题

 

处理：1、正确接好各安防设备传感器接线.，确保传感器正常运作

           2、查看室内机防区参数设置是否正常，按室内机说明正常设置

 

8） 问题：室内机控制不了智能家居

 

分析：1、智能家居网关问题

           2、网络问题

           3、室内机故障

 

处理：1、检查网关是否能控制智能家居设备。可登进网关进行对开关或灯进行控制。若不行，请检查开关或灯之间的线路接线是否正确。查看网关的服务器和端口的设置，是否与室内机的IP一至若一至，还是控不了，请更换网关做测试

2、请查看室内机与智能家居网关的网络是否正常,用ping包方法用测试。如果网络出现问题，室内机是登不进网关的

3、如果室内机能登进网关。网关也能控制开关或灯。但就是室内机不能绑定开关与灯。请重烧室内机的程序做测试

 

9） 问题：室内机的时间不能与管理中心电脑的时间同步。但呼叫正常

 

分析：验证码不对

 

原因：通过串口把门口机导出，与管理中心的验证码查看是否一致

 

处理：室内机与管理中心电脑的验证码不一至请把验证码做成一至解决